Colis indiqué comme reçu sur le site mais non disponible en magasin. Délai de 10 jours vendu à la commande non respecté. Deux heures de perdues et même pas un mot d'excuse en magasin.

Très efficace !

Attente vendeur trop longue.

accueil excellent vendeur très aimable

Pas de personnel. Attente interminable pour parler a un vendeur ou pour passer en caisse.

J ai commandé une chaise de bureau on m’a dit que s était arrivé et quand je suis venu il y avait pas la chaise

Étiquette pas conforme au meuble ( erreur dans les dimensions donc peut être aussi sur le prix, j essaie de me renseigner) Personne qui ne savait pas me répondre, me regardait en attendant que je parte, j aurais vraiment apprécié un peu plus de considération et qu' on me propose une alternative, visiblement je l embêtais. Quand j ai demandé poliment s il serait possible qu' elle prenne conseil auprès d un autre collègue où d un responsable, cette personne a dit " il n y a personne, je ne peux rien faire pour vous", interloquée ( je fais court car c était plus alambiqué que cela,) je ne veux pas faire d histoire, mais ce n est pas bien de prendre autant à la légère alors que je m étais déplacée exprès et tomber sur une personne si peu impliquée, c est dommage bref à la fin, on m a conseillé une autre enseigne, j étais sidérée...quelle déception.......c est la première fois que cela m arrive dans vos magasins...je travaille dans un hôpital, et si j accueillais les patients de c

Aucun geste commercial malgré un achat important et la livraison par produit est cher puisqu'il ne s'agit pas d'un tarif a la livraison

nul

Il y en a marre de ne pas pouvoir obtenir de facture. Tout faire par internet est idiot. Surtout de faire dire par vos employés qu'il n'y a plus de version papier pour des raisons écologiques. La filière bois est une filière industrielle capitale. Et les écolos préconisent de construire des maisons en bois, ce n'est pas pour rien. En fait vous ne voulez plus acheter du papier pour éditer les factures et faire supporter aux clients le coût du papier. Et quid des clients qui n'ont pas d'imprimante etc.... Tout cela est nul

le conseiller vente était parfait !!!

Vendeurs très désagréables.

Pas de choix Pas de stock Obligée de chercher un vendeur pour m'aider L'article que je voulais était exposé mais pas de stock. O me dire qu'il fait attendre 3 semaines. Je dis ok mais on ne me propose même pas de le commander