Un peu livré a vous même

Je suis allée récupérer ma malle le 20/09/2025, longue attente, personnel désagréable et je reçois une malle abîmée.

Les livreurs n’ont pas sonnés et sont partis sans livrer, sans appeler au moment où ils étaient en bas .. faut repayer .. bingo pour eux ..

le site web m'indique que mon bureau est disponible en magasi pour retrait. J'y vais , il n'est là !!!!! On ne trouve pas non plus le numéro de tel du magasin pour vérifier, je n'ai reçu aucun mail pour me prevenir qu'il fallait prendre rendez vous et il n'y a pas l'option sur internet. La personne du magasin me dit que ça arrive très souvent !!! NULL sur toute la ligne . Toutes les personnes de mon entourage on t eu des problème avec vous !!! Mettez a jour vos CV, vous n'allez pas tenir longtemps dommage vous aviez des clients !!!

Trés bon travail de la caissiére.

Accueil- reponses à nos questions-démonstration du produit

Je souhaite partager ma déception concernant mon expérience chez Conforama Nation. J'ai effectué trois achats pour un montant total de 450 euros. Malheureusement, le montage d'un meuble TV n'a pas pu être réalisé en raison de l'absence de vis et d'un défaut visible (choc et rayures) sur le meuble. Je me suis présenté en magasin, avec le colis complet, afin de solliciter un avoir ou un remboursement. La responsable du magasin a refusé ma demande sans même proposer de geste commercial, faisant preuve d'un manque de courtoisie et d'impolitesse, en présence d'autres clients attérés d'une telle attitude. Cette personne de couleur se reconnaitra. Je ne recommande pas cet établissement pour la qualité de son service client.

Le livreur ne voulait pas attendre 5 minutes

Le commercial m'a insulté et menacé parce que j'ai demandé d'annuler un produit qui m'a vendu depuis le 19/06/25 alorsqu'il n'était pas disponible et programmer la livraison du produit disponible. Or je me suis présentée dans notre magasin le 17/07/25 pour lui demander de me livrer le produit disponible, mais il a prétendu en me montrant sur son téléphone que les produits (2 bibliothèques) allés le 18/07/25 en magasin et que je réserverais mes commandes au complet au cours de la semaine. Toutefois, il m'a conseillé d'attendre au moins un semaine et demi avant d'aller le voir et si rien ne fait il ne dommagera pour le préjudice subi, chose fait. Je me suis présentée aujourd'hui pour demander l'annulation des produits non disponible et programmé la livraison de celui qui disponible. Il m'a insulté et menacé en disant " vous mentez, je ne vous ai pas donné un délai, je vais appeler la sécurité pour vous faire sortir" je répondu d'accord, il l'a rajouté " j'appelle un responsable " je suis

Un accueil étrange, les employés semblent en grande souffrance, le management doit se poser des questions, d’urgence !

Pas de respect

À fuir

gros choque sur la machine, aucun retour du service client

Commande non livrée

Bonjour, Je garde un très mauvais souvenir de cette visite du 04/07/2025 à CONFORAMA nation. Je conseille aux responsables du magasin de ne pas mettre au contact direct des clients des hautesses aussi désagréables, discourtoises et incompétentes comme celle que j'ai croisé ce vendredi 04/07/2025 vers 11H au service SAV du magasin. Je ramène un porte manteau que j'avais acheté le 01/07/2025, et que je n'avais pu monter à cause du pièce défectueuse. L'hautesse me sort une phrase idiote, que si j'ai ouvert le colis et essayer de le monter qu'on pouvait pas le reprendre. Je lui demande de m'expliquer comment je pouvais savoir qu'il y avait une pièce défectueuse sans ouvrir le colis, et lui laisse le soin d'essayer de monter la pièce. Ce qu'elle a tenté en vain, et alors elle me propose de retourner chez moi avec le colis pour forcer la pièce avec des pinces, ce que je refusa naturellement. Et finalement elle s'est décidée à me faire un avoir, ce qu'elle n'a pas pu faire