Le magasin ressemble plus a un dépôt qu un magasin il y a mois de choix des cartons sui traient partout et la caissière d une amabilité douteuse

La livraison de la banquette BZ s’est mal passée le 25/2/22 car la société de livraison (VIR) a refusé de reprendre l’ancienne banquette (pourtant entièrement démontée par mes soins) et l’ancien matelas au motif qu’ils n’étaient pas correctement emballés. Conforama ne m’avait pas informée de l’obligation d’un emballage spécifique. Le livreur s’est montré agressif et a signé à ma place (dans mon dos) le bon de livraison. J’ai informé du problème VIR (par SMS) et Conforama (par téléphone -appel payant!) le jour même. Mon interlocuteur de Conforama a promis le passage d’une équipe pour l’enlèvement du matériel, mais rien n’a été fait: aucun rappel, aucune information, aucun dédommagement. Manque de professionnalisme inouï de la part d’une entreprise que je croyais fiable.

L’accueil est vraiment nul le vendeur lui était très sympa pour le reste tout est à revoir

pas de visite au magasin mais aidé par Sarah au téléphone de la commande frigo FAR cordialement

Manque de personnel aux caisses pour un vendredi soir 18h 18h30, les 2 hotesses seules, sur 4 caisses dispos font ce qu'elles peuvent il leur manquait qqun, j'ai attendu 20 mn pour mon tour et plusieurs personnes derriere ont abandonné leurs articles et sont parties, comme quoi une caissiere en plus est rentable.. Sinon le magasin est très agréable

super

Les vendeurs ne font vraiment aucun effort pour nous renseigner il a fallu que je demande à plusieurs vendeurs avant d’être servi alors qu’ils étaient même pas occupés

Les gens formidables et le service

Super vendeur⭐️

Attente interminable manque d’organisation

Achat de petite table dont une ou le pied était trop grand. Je suis partie échanger l article qui était défectueux et la responsable du rayon me dévisse le pied de la table d expo pour me remplacer mon article neuf. Au final elle n a pas voulu me changer le pack et à ouvert un nouveau carton pour me donner un nouveau pied. J ai dû demander longuement un article neuf. Je trouve cela honteux, déjà qu il n y a presque jamais rien en stock mais lorsque c est en stock les produits sont défectueux et le personnel n est pas à l écoute du client. Je n y retournerais plus.

C'est dur pour trouver un vendeur, on nous envoie d'un vendeur à l'autre, on attend au moins une demi-heure pour avoir une réponse. Le stock montre qu'il restait 5, en réalité il ne reste que 3. On a du commander 4 pour être sûr d'avoir les mêmes coussins.