Pas de vendeur disponible

J'ai commandé hier sur internet, avec choix de magasin "Nation". Je reçois confirmation que mon colis est à retirer à Villeneuve-St-Georges ! J'ai dû appeler pour apprendre que ma cafetière pouvait être livrée sous 8 jours à Nation. 30 min plus tard, un msg m'apprend que ma cafetière est arrivée à Nation !!! Arrivée à Conforama ce matin, j'ai dû attendre 10 min que Radovan veuille bien lâcher sa conversation avec ses collègues pour aller chercher mon colis. Lorsque j'ai voulu un sac, Radovan m'a répondu que je pouvais bien porter ce paquet "pas lourd" avec les sangles. Très élégant ! et un peu douloureux pour mes mains pleines d'arthrose. Ensuite, j'ai dû slalomer au milieu des palettes vides pour trouver la sortie. Je ne pense pas retourner faire des achats à Conforama Nation.

Votre service long

J’ai acheté une sèche-linge avec un kit de superposition que est arrivé ouvert et pas complet. J’ai contacté le service client et je suis encore à l’attente d’une réponse ou de les pièces manquantes qu’empêchent l’installation des produits achetés.

J'ai rarement vu un SAV aussi désastreux 3 mois pour réparer notre aspirateur, un accueil désastreux, une facture que je n'avais jamais reçu... bref je conseille à personne d'allez chez vous ...

Lamentable

Les personnels que travaille au Conforama ils sont très agressif

Livrer et monter chez moi , tiroir non fonctionnel car pièce défectueuse ! Attend d être contacter par conforama !

Déçu pour la première fois mais là vraiment c est juste intolérable de laxisme et de non savoir des produits … je suis venu pour changer mes tapis dont je pense en avoir acquéri au moins cela fait 8 depuis le temps (même produit )…. Donc avant ma venue je regarde votre site pour savoir la disponibilité il m en fallait 2 . Je suite à cela je prends un taxi je dirige vers votre enseigne je demande à Taxi de m’attendre car j’aurais pour au moins un quart d’heure même pas sur le chemin de Rio nage je prends Henry en cuisine une planche à découper après je fais un tour en literie pour savoir si il y avait promotion sur des sur matelas me réponds non donc je vais déjà le tapis je regarde plus ou moins si il y a la référence que je veux je ne trouve pas le tapis et pas forcément les meilleurs conditions j’attends je demande je vais à la caisse savoir si elle tient pour les tapis on m’a dit oui c’est une jeune femme qui aurions sûrement literie OK je vais voir personne je reviens de la pie j

Aucun accueuil din veneur ou d’une vendeuse on passe devant vous sans rien dire et les vendeurs discutent entre eux aucun respect pour le client qui attends alors qu’il y avait un seul client ds le magasin c’est inacceptable et irrespectueux vous dites bonjour aux vendeurs on vous réponds même pas vous regarde même pas total mépris je suis sidérée d’autant plus que j’étais avec mon fils (jeune homme très distinguée travaillant ds la vente de luxe) et qu’il m’accompagnait parceque tres malade je sort de l’hôpital et me faisait 2 gros cadeaux…la caissière pareil pas un mot pas aimable franchement revoyez votre façon de travailler et surtout de pas mépriser le clients qui achètent direct et saut ce qu’il veut on as du attendre bêtement et perdre 30 mn je pouvais pas rester debout Inacceptable !!!!

Personnel désagréable.

Service de merde, vous m'avez fait perdre mon temps ,livraison non respecter et il n'y a pas de solution

Service Après Vente déplorable

Responsable arrogant , une heure et demie pour attendre une tele et au bout de l’attente on me dit elle est pas là faut attendre une semaine

La livraison de la banquette BZ s’est mal passée le 25/2/22 car la société de livraison (VIR) a refusé de reprendre l’ancienne banquette (pourtant entièrement démontée par mes soins) et l’ancien matelas au motif qu’ils n’étaient pas correctement emballés. Conforama ne m’avait pas informée de l’obligation d’un emballage spécifique. Le livreur s’est montré agressif et a signé à ma place (dans mon dos) le bon de livraison. J’ai informé du problème VIR (par SMS) et Conforama (par téléphone -appel payant!) le jour même. Mon interlocuteur de Conforama a promis le passage d’une équipe pour l’enlèvement du matériel, mais rien n’a été fait: aucun rappel, aucune information, aucun dédommagement. Manque de professionnalisme inouï de la part d’une entreprise que je croyais fiable.

L’accueil est vraiment nul le vendeur lui était très sympa pour le reste tout est à revoir