J'ai acheté un frigo le 26/11/23 on m'a annoncé que le frigo n'était pas disponible qu'il fallait attendre 1 à 2 semaines pour le recevoir. Après 1 mois on m'annonce que la commande a du retard et que je vais recevoir le frigo le 6 janvier 2024 pour que 2 jours plus tard on m'informe que le produit n'est finalement plus disponible (qu'il n'est même plus en fabrication). Ne voulant plus solliciter le magasin, j'ai donc demander un remboursement et j'ai biensur été accueilli de manière très froide, sans excuses ou geste commercial. Je souligne vraiment ce manque d'engagement de la part du magasin et ce manque de compétences vis a vis de la clientèle.

Réservation faite et payée sur internet. Produit indisponible à mon arrivée malgré un message pour me dire que ma commande attend et un paiement effectué. On me dit que c’est à moi de faire la demande de remboursement.

Impossible de joindre le service client pour la livraison de mon achat

Bonjour, je suis parti pour acheter un gris viande et malheureusement je suis tombé sur un vendeur qu’il a rien à voir dans le métier agressif et il voulait faire l’impossible pour que j’achète pas le produit. Malheureusement heureusement je suis parti voir le responsable et là il a fait le nécessaire, mais je demande que le vendeur soit averti ou totalement viré du magasin il a pas sa place à Conforama vis on entend ancien Client. J’ai jamais eu ce problème c’est la première fois. C’est grave. Cordialement

super monsieur nous aider claire merci bcq nous l'acheter FAUTEUIL RELAXE PAR 3 PERONNES

Je suis passé récupérer mon produit dans le service retrait marchandises, il ont été incapables de trouver mon colis au bout d’un quart d’heure, ils ont pu le retrouver franchement nul embaucher des gens capables pas des bras cassés. C’est pour ça j’ai mis une étoile heureusement qu’il y a pas zéro étoile.

Le caissier a été grossier. Il nous a tutoyé et a été dédaigneux avec des remarques : «  il n’y a que ça «  et «  je vais te le prendre ton chèque cadeau « 

Magasin très satisfaite livraison nul