Pour le retrait des livraisons c est un gros bordel. Les rendez vous pris ne sont pas respectés. Personne ne répond au numéro de tel et du coup il faut attendre toute la file de personne qui attendent pour espérer demande sa commande . Très déçue par le Conforama de Villeneuve. Je pensais qu'en passant par le drive cela aurait été plus rapide .

20 minutes de queue au guichet retrait web internet pour me dire que ce n’est pas le bon guichet alors qu’un panneau mentionne le contraire… vraiment pas professionnel du tout.

Lors de notre rendez-vous au retrait de la marchandise, le personnel n'a pas su trouver un des produits commandés !!

Lors des récupérations des commandes au magasin. Il ne retrouve pas les articles et j'ai du annuler le commande. J'ai attendu 1 mois en plus et en plus ça donner pas envie de vous commander à nouveaux .

Le personnel du retrait a été simplement irrespectueux. Et lorsque je lui ai fait remarquer, le vigile s’est même permis de me menacer en m’expliquant qu’il avait accès à mon adresse via le fichier client. Portant cliente régulière, je n’achèterai plus chez conforama.

J ai passé 40m pour récupérer un produit payé en caisse y avez pas en surface donc je suis allée au retrait des marchandises laba aussi y avez pas alors qui y avait en stock du n importe quoi franchement

Tres mauvais réception…:

Je suis venu pour acheter un matelas 140 200 il m’ont donner un 140 190

2 produits commandés auprès du vendeur en magasin (3 en stock), arrivé au dépôt 2 produits différents qu’on essayait de me faire croire identiques, résultat 1 seul en stock, retour au magasin pour le remboursement du 2ème. L’organisation pour servir les clients au dépôt n’a pas de nom…

Service client inexistant lit pas dispo j’ai dû attendre plus de 40 minutes avant d’avoir l’information et aucune solution proposée concernant le préjudice subit je ne recommande pas du tout

Revoir les process de retraite N'importe quoi d attendre 45 min Le monsieur est tres gentil sinon

matériel livré sans notice et le peu d'informations fournies pour l'obtenir ne fonctionne pas. Un jeu enfant technique livré sans notice qq jours avant noël, c'est INTOLÉRABLE !! mon voisin a acheté l'équivalent au centre Leclerc, deux fois moins cher et AVEC NOTICE. pas près de renouveler l'expérience CONFORAMA !!

J'achète un tapis avec défauts, les services après vente voulez pas changer et j'ai eu de problèmes avec le chef de rayon.

Très bonne visite et surtout un très bon vendeur très agréable et surtout donne de très bonnes explications et accompagne parfaitement son client.

Decu car on nous a pas prevenu que le canape quon na acheter etait momter a lenver vu qui a des pouff sur le cotè on peut pas les sortire car le cotè des pouff et contre un mure tres decu

Beaucoup trop d attente pour recuperer le colis

Je me suis déplacée ce jour récupérer mon lace vaisselle commandé la veille et j’ai eu la surprise d’apprendre qu’il ne serait pas disponible avant le 12 décembre!!! Le site internet ne le mentionnait pas !!!