Bonjour j'étais venu pour acheté un traversin pas trop de choix mais jais trouver un oreillers tres bien par contre je voulais aussi une couette imprimée pas de choix rien trouver dommage

De très bon produit Personnel très agréable et très à l’écoute

bien accueillie, j'ai trouvé tout de suite un vendeur pour un achat rapide et sans difficulté; idem pour le service retrait de votre magasin.

Très bon conseil et très belle accueil à la caisse et nous a donné de très bonnes informations sur nos produits merci encore

La visite en magasin s'est bien passée mais c'est la mauvaise surprise lors du deballage du matelas livré ce jour. 3 beaux accrocs sur la face hiver. J'appelle alors le SAV et la réponse : ils sont débordés, ils vont vous rappeler. Ok mais comme on m'a repris l'ancien matelas, qu'est ce que je fais ? Et la réponse : il ne faut pas utiliser le nouveau. Ok mais je fais comment ? Réponse : je demande qu'on vous rappelle en urgence. Il est 18h30 et pas d'appel... Donc déçu et rien est réglé...et pas de matelas pour dormir! Au top!

Une fois que l'on a trouvé un vendeur la personne a été très agréable et compétente

tous les personnelles m'ont bien conseilles pour achat d'un frigo , merci !

Le paiement en caisse s'est très mal passé. Impossible de réunir deux articles ensemble pour le paiement (un matelas et un lit) ... j'ai dû aller une première fois voir le vendeur pour qu'il modifie les choses sur son terminal. Quand je reviens la caissière avait fermé sa caisse en laissant purement et simplement le reste de mes articles sur sa caisse ! Je les ai récupérés et j'ai dû refaire la queue une seconde fois avec ma fille de 5 ans. Au moment de passer, la deuxième caissière me dit que cela n'a pas fonctionné et que je dois retourner voir le vendeur une deuxième fois !! Pas moyen d'appeler vos vendeurs depuis une caisse, car pas équipés de téléphone. Une honte. J'ai donc dû retourner encore auprès d'un vendeur (adorable) au rayon literie. J'en profite pour vous faire remarquer que vos logiciels en magasin et en caisse semblent complètement obsolètes...

très bien conseiller le vendeur a pris le temps pour nous expliquer

bonjour très belle accueil au magasin et nous avions une table en commande qui est arrivée plus tôt que prévu ,ça fait plaisir. Cordialement. Mr et Mme Charnotet