le casque que j'ai acheter à un des écouteur qui ne fonctionne pas donc je na peut pas l'utiliser je suis très deçue

Excellente prise en charge et service impeccable.

Jai pris une plaque induction 4 four et il se sont trompé et mon donne un 3 four comment on peux se trompé ?

Réceptionniste tres sympatique cependant concernant mon achat je suis dessus car au déballage miroir cassé je vais devoir faire un aller retour et au prix du carburant cela est embettant

Nous attendions la livraison après un avis positif pour l'achat. Chose faite : reprise de notre ancien réfrigérateur prévue, passé du temps hier pour le préparer pour aujourd'hui car il était stocké dans notre cave suite à sa panne. Et surprise !! les livreurs "n'étaient pas au courant et n'avaient pas la place !!!" Le camion rempli à ras bord (car nous étions les premiers de la tournée selon leurs dires, alors que notre livraison devait être entre 9h et 14h, ils sont arrivés à 13h30... surprenant pour un début de tournée !!) Bref une prestation payée pour livraison et reprise bien décevante !! Nous nous retrouvons toujours avec notre frigo sans avoir de moyens de l'évacuer...... Franchement pas satisfait cette fois ci !

Personnel sympa et accueillant

TRES BON AQCCEUIL ET CONSEILS

Accueil très antipathique Pas un sourire pas un mot gentil J’avais vraiment l’impression de déranger

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction suite à mon expérience récente dans votre magasin. Malgré la qualité attendue de vos services, j’ai été très déçue par la manière dont mon achat a été géré, tant au niveau de la protection du produit qu’au moment du chargement, qui s’est déroulé sans aucun soin. Résultat : mon réfrigérateur a été endommagé avant même son installation, ce qui est inacceptable. De plus, les solutions proposées ne tiennent pas compte de ma situation géographique et du fait que je ne suis en rien responsable des dommages subis. J’attendais un accompagnement et un geste commercial à la hauteur de votre réputation. J’espère que ma situation sera prise en compte et qu’une solution adaptée me sera rapidement proposée.

Oubli de pièces indispensable au montage de mon armoire .

Je suis vraiment très déçue, aussi bien par le vendeur que par le service de chargement. Le vendeur, qui avait promis un geste commercial, n’a finalement eu pour seul objectif que de vendre, sans réellement me conseiller ni prendre soin du réfrigérateur. Celui-ci n’était même pas protégé, simplement recouvert d’un film plastique inefficace. Quant au chargement, l’employé a été exécrable. Il a voulu charger le réfrigérateur du côté où se trouve le compresseur, puis l’a fait glisser au sol en frottant les pieds, ce qui a endommagé l’appareil. Très mauvaise expérience : je n’achèterai plus jamais dans ce magasin.