Bonjour. Matelas +sommier en promotion acheté le 20 avril 2023 en magasin. Date de livraison annoncée sur le site sous 3 semaines. Sur la facture, on découvre un délai au dimanche 4 juin soit 3 semaines de plus . Le 4 juin je reçois un SMS pour m'annoncer un retard de livraison, sans précision pour un nouveau délai. Le 08 juin je reçois un SMS pour m'avertir de l'arrivée de ma commande. Client de longue date, je suis très déçu par cette évolution du Conforama de Andelnans. Au final j'ai attendu 7 S au lieu de 3S et il m'a été impossible d'appeler ce magasin pour avoir un nouveau délai sans passer par un numéro taxé. Ca sera mon dernier achat au Conforama. Je vous souhaite une bonne continuation mais sans moi.

vendeur 158 hyper compétent et sympa ! bravo

Je voulais un frigo whirlpool mais malheureusement il n’étais plus en stock, j’ai du demandé au vendeur de m’en conseiller un, il m’a dit que tout était pareil pour les Refregirateur ( certainement pas vue la différence des prix entre chaque ), j’ai acheté un de la marque SABA, une catastrophe, après avoir lu la notice et suivie les instructions nécessaires, le frigo ne refroidit pas et me fait fondre tout les aliments, à peine utilisé 3h après avoir déballé et 17h après l’avoir acheté. Si vous voyez ce commentaire je souhaiterai me faire remboursé ou bien le changer. Merci pour cet mauvaise expérience lors de mon premier achat dans votre magasin.

Bonjour J ai demandé à modifier mon adresse de facturation qui est fausse, apparemment c est impossible. En 2023 on ne peux pas modifier une adresse sur une facture ? Meilleurs salutations.

Quand il y a un mouvement de grève merci de prévenir le client ou d'éviter d'envoyer un message

Personne à la réception de la marchandise irrespectueuse et sur son téléphone . Elle te demande ta carte d’identité et le numéro de commande ce qui est tout à fait normal mais ne te donne pas la marchandise parce que tu n’as pas avec toi la carte bancaire pour qu’elle vérifie les numéros! Ils on voulu me faire signe le document pour la bonne réception de la marchandise , sachant que le colis était endommagé, et la personne qui m’a apporté, la marchandise, m’a dit de ne pas m’inquiéter parce que c’est garanti si le colis n’est pas ouvert mais problème le colis était ouvert parce qu’il était endommagé Pour faire, bref c’est une bande d’abrutis et de sûr je n’achèterai plus jamais quoi que ce soit chez eux!

Vendeur sympa et compétent

Mauvais entretiens des extérieur ce qui donne des difficultés à transporter le produit. Demande d'information pour récupérer la commande incorrect. Mauvais accueil .