Caissière pas motivé ainsi que vendeur !

grande rigueur dans la procédure et montage des dossiers qui donne confiance

Retrait de la commande difficile, il faut la photo de la CI et de la CB de la personne qui a commandé pour retirer le colis qui pourtant est au nom de la personne qui vient le retirer. Ce n'est pas très prudent de devoir envoyer la photo de sa CB et CI par téléphone. D'autres sites donnent un code pour le retrait. On fait un effort pour ne pas commander sur Amazon, résultat il faut se déplacer deux fois et risquer une usurpation d'identité donc...

Bonjour , j’ai acheter un lit superposer qui est casser

Bonjour pour l'achat en magasin pas de probléme ,mais quand j'ai déballer mon mini lave vaisselle je me suis apercut quil y avait une bosse il faut dire que les personnes qui nous améne le materiel ne sont pas doux avec les colis ou conforama vend de l'électroménager avec des défauts?je me pose la question Décidément je pensait refaire confiance à conforama mais hélas je suis de nouveau déçue je ne sais vraiment pas quoi faire

Avec les clients vous ne savais pas occuper

Personne à la réception très désagréable. Fait du zele pour demander une carte d'identité de la personne ayant commandé l'article alors que j'ai fais les démarches pour désigner une personnes tierces. Prise de rdv sur internet et attente de 20min pour recevoir quand meme. Expérience complètement déplorable, je recommande amazon pour leur efficacité ou tout autre fournisseur

nous avons été très bien accueilli autant par le vendeur qu'a la caisse

Commande non traitée et obligée de me rendre en magasin pour débloquer la situation

cela fait 3 jours que j’essaie de me connecter sur mon compte et je ni arrive pas.je vous téléphonerais bien mais c'est encore un n°surtaxé .je commence vraiment a regretter mon achat.

A fuir

On m'a dit 2 articles disponible Payé à la caisse et une fois en magasin de retrait pas d'articles

c était pour 1 retour satisfait ou rembourser ; personne trés désagrèable ; j avais réglé 1 partie avec des chèques cadeaux au final j ai 1 avoir pas intèressant : très mécontente ;

très déçu je viens de voir mon achat ; 10euros moins cher dans 1 autre enseigne. je serai prete à vous le ramener pour 1 remboursement. l appareil n a pas été utilisé .

Suite à une visite ce matin, je valide l achat d un canapé à 1400 euros car disponible de suite. Je trouve une solution afin de moi même revenir le chercher et m éviter les frais de livraison de 100 euros. Mon conjoint pose donc 2h de congés, nous faisons garder nos enfants, et trouvons un véhicule pour le transporter. Nous retournons donc au magasin (de nouveau 55km aller retour) comme prévu à 17h pour le récupérer. Quel ne fut pas notre surprise lorsqu au dépôt on nous demande "si nous le voulons neuf". En effet, celui ci est abîmé. Une partie du convertible est cassée. On nous propose de le rafistoler et d attendre 8 semaines pour avoir la partie convertible en bon état. Nous refusons donc, préférant avoir un canapé complet, neuf et immédiatement. On nous annonce un délai de 10 à 15j. OK pour nous, mais au vu de la logistique, du prix de l essence etc etc, nous demandons un geste commercial donc une livraison gratuite par Conforama. Le responsable Alexandre, malheureusement, n'acce