Bonjour, je suis enceinte de 6 mois et je vais dormir par terre pendant 3 nuits grâce à CONFORAMA. Oui, en effet, nous avons acheté un lit (sommier, matelas, pied et tête de lit), et on nous avez dit les recevoir le 8 février. Le 8 février nous recevons un SMS mentionnant le fait que notre commande aurait du retard (sans précisions sur la date de livraison). Nous passons outre et décidons d’attendre. Nous avons reçu un sms 1 semaine après pour nous dire que la commande été arrivée. Nous avions mis notre lit en vente entre temps, nous décidons de contacter l’acheter pour qu’il vienne chercher notre lit, et nous partons donc chercher notre commande à conforama. Arrivés sur place, on nous annonce que toute la commande est là sauf le matelas car une personne l’aurait scanné en stock mais qu’en fait il n’est pas en stock. On demande alors dans combien de temps nous l’aurons, on nous répond « minimum fin mars mais ce n’est pas sûr car le matelas que vous avez choisis risque de ne plus du tou

Pas mal de choix en différentes couleurs. Enfin tout n'est pas gris... Dommage que vous ne fassiez plus les voilages.

- non respect des conditions de la garantie Excellence - "faux geste commercial" pour le préjudice : frigo en panne depuis le 15 janvier (avec la garantie excellence et la carte CONFO+ !...) et, seulement le 23-02-2022 livraison d'un autre frigo. Ce sera notre dernier achat, d'autres enseignes présentant une meilleure gestion en cas de panne (plus d'un mois sans cet électroménager indispensable), à minima le respect des conditions de la garantie (20% du produit) achetée avec le produit.

Personnel pas souriant peu de personnel présent. Lors du retrait de la commande temps d attente interminable