ja n’ai pas visité le magasin j’ai acheté sur internet la livraison était catastrophique il faut changer de boîte pour les livraisons et c’est la dernière fois que je commande chez vous

Déception : j’ai demandé une livraison avec installation . Les livreurs sont venus mais n’étaient pas autorisés à installer . Ils sont repartis avec la plaque induction. J’ai demandé un remboursement . J’ai explicité qu’en tant que cliente je n’avais aucun moyen de deviner que livraison installation pour CONFORAMA signifiait simplement livraison. Pour quelle raison aurai-je payé 35 € pour un produit pesant environ 5 kg? . Ma demande de remboursement intégral m’a été refusé en arguant d’un règlement intérieur dont en tant que cliente je ne peux avoir aucune connaissance . Non seulement j’ai perdu 35 € mais je garde le ressenti d’être prise pour idiote. Il va de soi que je ne reviendrai pas.

Pire achat de ma vie , je ne recommencerai plus jamais

Le livreur il me pas livrer et m’a pas contacté

L’accueil est très gentil Mais a contrario le monsieur qui a ramené la marchandise très désagréable il a fais tomber le canapé par terre il n’a pas bougé et a commencé à s’énerver quand on lui a fais la réflexion Il m’a très mal parlé et m’a même dit que si jamais je suis pas contente je n’ai qu’à retourner le canapé Très désagréable

Chercher un colis dans un point de collecte impossible à atteindre pour des êtres humains normaux est carrément monstrueux.

Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un achat important chez Conforama fin février. Ayant résilié ma carte de crédit Cetelem fin janvier, je me suis rendu en magasin pour l'achat de meubles pour un montant total de près de 7 000 €. En caisse, j'ai explicitement demandé à l'hôtesse de souscrire à la carte de fidélité Confo+ (à 15 €). Mon objectif était clair : bénéficier des 5 % de cagnotte fidélité, ce qui représentait environ 340 €. En vérifiant mon ticket, je voyais bien un numéro de carte apparaître, je ne me suis donc pas méfié sur le moment. Cependant, ne voyant rien arriver sur mon compte après plusieurs jours, je suis retourné en magasin. On m'annonce alors que l'hôtesse m'a créé une carte gratuite basique, sans aucun avantage de cagnottage ! Qui accepterait de perdre 340 € de remise pour ne pas payer une carte à 15 € lors d'un achat de 7 000 € ? C’est totalement illogique. Soit il s'agit d'une erreur de saisie, soit d'un manque de conseil flagrant, mais le pr

Très bonne note merci je commande pour mes amies

vendeurs incompétent vous envoi de un a l'autre. vous vendez des objets il ni a pas ce qui va avères déçu

J'ai acheté un pack bultex Run pack +2 .la livraison est incomplète : pieds manquants et oreillers non conforme . merci de régulariser .

Nul archi nul !!!! Une étoile car pas le choix mais lamentable 3 plaques de cuisson en 1 an!!!! La première au gaz cassée la 2 ème vitro qui pète au bout de même pas 8 mois la 3 ème acheté hier au gaz on ouvre le colis la plaque et cassée !!!! Et comme j'ai payé en carte illicado pas moyen de se faire rembourser autrement qu'en avoir pas comme dit encore hier moins de 8 jrs on vous rembourse !!!! Je suis très mécontente et attends avec impatience que le service clients me contacte !

très bon accueil et personnes compétentes.

Livreur très désagréable et montage bâclé, a tel point que l'installateur a dû démonter un des 3 meubles et le remonter proprement, ce qui m'a généré des frais supplémentaires. Très, très déçue.