Accueil sympa très important

Chercher un colis dans un point de collecte impossible à atteindre pour des êtres humains normaux est carrément monstrueux.

Ponctualité, accueil chaleureux, explications claires et prestation parfaite du conseiller

Très correcte,

So a été une conseillère très compétente très sympathique je recommande 100 %car grâce à elle j ai pu acheter l article que je voulais

Très bon accueil nous avons eu affaire avec une femme qui s appelait Jo mais je n en suis pas sûr avec des cheveux court très gentille , très commerçante , très accueillante

Bon rapport qualité prix

brève visite

Rien de spécial à dire

Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un achat important chez Conforama fin février. Ayant résilié ma carte de crédit Cetelem fin janvier, je me suis rendu en magasin pour l'achat de meubles pour un montant total de près de 7 000 €. En caisse, j'ai explicitement demandé à l'hôtesse de souscrire à la carte de fidélité Confo+ (à 15 €). Mon objectif était clair : bénéficier des 5 % de cagnotte fidélité, ce qui représentait environ 340 €. En vérifiant mon ticket, je voyais bien un numéro de carte apparaître, je ne me suis donc pas méfié sur le moment. Cependant, ne voyant rien arriver sur mon compte après plusieurs jours, je suis retourné en magasin. On m'annonce alors que l'hôtesse m'a créé une carte gratuite basique, sans aucun avantage de cagnottage ! Qui accepterait de perdre 340 € de remise pour ne pas payer une carte à 15 € lors d'un achat de 7 000 € ? C’est totalement illogique. Soit il s'agit d'une erreur de saisie, soit d'un manque de conseil flagrant, mais le pr