Service drive qui n'en ai pas un. C'est un click and collect. Personne au retrait des marchandises, il faut sonner, c'est écrit sur un minuscule panneau qu'on ne voit pas et pendant ce temps et attend et s'énerve. Bravo au monsieur qui m'a accueilli au retrait par contre.

Tout à été parfait

Personnel accueillant et très gentil

Attente de 5 min au point de retrait car je n'ai pas de facture... mais à l'accueil personne ne m'a posé la question pour m'éditer la facture. Je me dirige donc avec la personne du point de retrait pour récupérer la facture (5 min). Puis de retour au point de retrait la personne chercher ma commande (pour laquelle j'ai été appelée ce matin pour me préciser qu'elle était prête) (5 min). Finalement la personne part dans le magasin récupérer mes achats (15 min). J'ai passé 30 minutes à attendre alors que le but de faire une commande internet est de retirer sa commande en 5 min! Si j'avais fait les achats moi-même j'aurais mis 15 min... Votre processus de commande internet et retrait en magasin est vraiment à revoir!

La responsable qui s’est occupée de nous était attentive, souriante et de bons conseils...Impression très favorable...

Je suis super déçu Je suis très déçu de mon achat d'un lave vaisselle saba le bras du haut ne tourne pas quand je met mes assiettes dans la rangée du bas j'ai appelé le service après-vente et un teknicien

Service après vente nul et désagréable j’achèterai plus chez vous et je demanderai à tout mon entourage de faire le même et plus

accueil caisse, bof............. malgré qu'il n'y ai pas de client dans le magasin. Obligation de faire la carte magasin pour paiement en Cb sur 3 fois alors que sur internet : c'est possible. Je pense que je n'irais plus en magasin mais uniquement sur internet

J’aime bien votre magasin

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