Caissière non formée.... Interlocuteurs téléphone expéditif s Surtout ,"responsable "rayon meubles nommée Justine absente en permanence au téléphone : sortie , pas arrivée, en pause déjeuner.... Aucune autre manière que de se déplacer pour réclamation 100 kms....pour le client que je suis.

Très bien

Très bon accueil Très agréable plus que bien renseigné

Nous avons apprécié notre visite. Nous avons juste été déçu par un canapé que nous avons voulu acheter mais qui n'était pas disponible et dont on n'a aucune visibilité sur la date de sa prochaine disponibilité. Nous avons voulu acheter le modèle d'expo mais cela n'a pas été possible.

+ de 20 minutes à attendre un vendeur dans le rayon meubles sans jamais qu'il vienne malgré ma demande. 1 meuble acheté 1 autre pris dans un autre magasin plus enclin à vendre (les 2 n'étant pas dispo, autrement serait parti sans rien acheter).

Très satisfait

Ras

Magasin toujours bien présenter le seul bémol c est que lorsque nous sommes dans un rayon et que nous avons besoin de renseignements il n y a jamais personne et lorsque nous trouvons quelqu’un on nous dit ce n est pas mon rayon voyez mon collègue. Donc on attends un peu puis on se lasse. Pour moi lors de mon achat c est ce qui m est arrivé heureusement qu un professionnel est venu me renseigner malgré que ce n était pas son rayon. Autrement je serais reparti sans rien acheter

Pas sérieux

agréable

Bien. Bon accueil, un peu d'attente. Fluide. Bien. J'attends maintenant de savoir quand et comment mes avantages "cartes de fidélité" vont m'être accordés?.....

Prise en charge catastrophique. Plus de 20 minutes pour récupérer un objet commandé en ligne ! Par ailleurs, produit de très mauvaise fabrication. Notice catastrophique qui prétend que la penderie se monte en 30 minutes alors que cela n'est toujours pas terminé en 1h30. Manque 4 trous non percés dans le métal pour fixer les étagères ! Je dois les faire moi-même. Beaucoup trop cher au regard des difficultés rencontrées pour le montage.

J'étais déçu par le processus de vente en ligne, qui est inutilement compliqué. Je vous explique. J'avais recu le code de commande par courrier électronique, et je m'attendais à simplement retirer ma commande au desk d'acceuil du magasin. Non, il fallait faire les étapes suivantes: 1. me diriger vers un autre batiment, (ou le produit ne se trouve pas). 2. Là, il fallait donner le code, montrer ma carte d'identité, photocopier un papier et me rediriger vers l'autre batiment. 3. Dans ce magasin, je devais me représenter à l'acceuil avec le papier imprimé. 4. Ensuite, avec un autre papier, je devais entrer les rayons, chercher la vendeuse et remontrer le document. Elle a ensuite cherché le produit dans les rayons, et me le remettre. 5. Finalement, repasser par la caisse, et ensuite par 'monsieur sécurité' pour reverifier le papier en question, le produit, et le ticket caisse. Conclusion: si j'avais choisi simplement d'acheter le produit au magasin, j'aurais gagné au moins une demi h

Personnel très aimable

Le vendeur Gabriel très agréable et dévoué

super service

Promotion -40% en gros et quand on arrive en caisse on nous dit pas de promo sur cette couleur , c'est écrit en petit sur l'affiche....

Machine à laver cabossée rendu compte une fois arrivée chez moi, une fois enlever la balan, bande d’escroc

Super vendeur sympathique

Mauvaise organisation hôtesse incapable On m’a demandé de fournir pièce d’identité, reçu PayPal, reçu confirmation commande et procuration À l’arrivée aucun papier n’a été demandé

Vendeuse très sympathique

Le creneau de livraison est mal gere .livraison erroner par vos le livreur et pas serieux

bonne accueil service rapide

C’est très bien synpha

Suite à un problème le frigo qui fait du bruit j appel un numéro sur taxe qui me demande d attendre et me raccroche au bout de 5 min d attentes…. Moralité un frigo a 800 euro avec extension de garantie qui fait du bruit , un appel au magasin payant et pas d interlocuteur…. Vraiment pas content