Commande internet, nous avons jamais reçu de message que nous pouvons venir la récupérer, 1er passage on nous dit il y en a plus, faut annuler le service client contacter nous dit qu'il y en a qu'il peut y aller 2e passage toujours pas de produit on nous dit qu'on nous le commande et on nous appelle quand ça arrive. 3e passage 3 semaine après car pas d'appel on nous dit qu'il y en a pas, alors qu'on en a vu un dans le magasin, ils refusent de nous le donner car on a acheter une promo et la le produit et 120 euro plus cher. Mais nous avons payé. Mon mari a tenu tête et nous sommes repartis avec le produit. Très déçu de Conforama Clermont Ferrand. Service inadmissible aucun sérieux sur les commandes en ligne et ils prennent les clients pour les imbéciles ! Ne recommande pas du tout. Si possible évitez. Le service client par mail est par contre très agréable malheureusement ils ne pouvaient pas plus nous aider.

Très contents des conseils et de l’accueil avec Marie.

Nous avons été très bien reçu avec de bonnes explications rien à redire

Commande sur internet, et comme d'habitude au top en allant la chercher. Bravo et merci pour l'accueil et la sympathie des équipes sur place.

Très bien.

Pour soit-disant sécuriser les transactions sur internet, il y a lieu de se présenter, pour récupérer ses achats, avec la carte de paiement ayant servie au règlement de la facture même si cela s'avère impossible (par exemple si la personne ne peut se déplacer telle une grand mère ayant fait l'achat à 3 000 kms de là ). Là seule solution proposée est de demander à cette personne à de fournir les 4 premiers chiffre de sa carte ou une photographie... ce qui eut s'avérer également impossible dans certains cas... réponse : "vous n'avez qu'à ne pas acheter par internet"... Conclusion une procédure ridicule, qui ne sécurise en rien la transaction (le fournisseur de la photo peut être un complice) et un manque flagrant de discernement de la part des personnels chargés de remettre le matériel acheté.

Accueil super trés a l écoute et bons conseils tres satisfaite de Manon super sympa