Vendeur à peine souriant. Donne l'impression d'être là pour vendre, un point c'est tout...

Suite à la réception d’un mail pour la promotion d’un air flyer SABA nous nous rendons au magasin de Clermont Ferrand. Devant l’entrée plusieurs affiches présentent ce produit. Nous nous adressons à un vendeur qui dans un premier temps nous répond « les soldes sont finies, on en a plus ». Nous insistons un peu et lui montrons le mail reçu. Il vérifie et finalement convient qu’il est disponible. On passe commande et il nous dit de payer en caisse et d’aller le chercher au retrait de marchandises. Arrivé au point retrait on présente la facture acquittée pour récupérer notre achat. Après une attente d’environ 1/4 d’heure une personne nous apporte le colis en s’excusant du délai d’attente, et nous explique qu’il ne trouvait pas le produit dans les stocks du point relais et qu’il l’avait trouvé dans le magasin. Dommage, tout aurait été parfait si nous avions eu la chance de nous adresser à un vendeur connaissant son métier et les produits.

Bonjour donc j'arrive à l'accueil pour retirer le piano de cuisine. La personne a l'accueil me dit que je dois aller m'adresser à la personne responsable du rayon electro menager. Je m'approche de cette personne et elle est sur bouquet. Donc je retourne à l'accueil et la un jeune homme me dit d'aller à l'arrière du magasin retirer mon achat. Donc j'arrive à la réception la personne me dit qu'il me faut la facture de mon achat pour retirer le produit. Donc je cherche dans ma boîte mail. Et la une personne me demande si je suis mr Gatignol. Je lui répond oui et sans demande de justificatif il m'aide à chargé mon piano de cuisine dans mon véhicule. Voilà l'expérience que j'ai vécu dans votre magasin ce matin

Vendeur-se peut au fait des articles que nous recherchions. Heureusement que nous savions ce que nous voulions.

longue attente aux caisses manque de personnel

peu de personnel pour nous renseigner puis aimable quand nous en trouvons une

la structure des chaises en fer commence a rouiller!!!!!!!!!!

Le temps d'attente aux caisses était long

je me suis aperçu que sur le site en ligne le four avait un prix de moins de 40 € donc pour moi je me suis fait avoir ?

Bonjour, Nous sommes venues 2 fois. Le deuxième jour après avoir vue Boulanger , But et Darty; nous avons fixé notre choix sur Haier réfrigérateur congélateur 999.00€ qui a était MAJORE de 80€ de frais Livraison !! gratuit ailleurs et 1 micro-onde Brandt 100€. Le passage en caisse facile mais c'était sans compter un couac carte Cetelem perso; bref pour finalement êrtre obligés de régler contant. Nous sommes vraiment déçu de ces frais de livraison vus le montant de notre achat. La notice du micro-onde n'est pas cohérente avec la mise en place et l'utilisation est loin d'être simple. Cetelem n'avait toujours pas reçue la facture: en cause les coordonnées adresse@ étaient malheureusement incomplètes. La facture reçue a l'instant (après un appel téléphonique) cette facture est très mal rédigée, n'apparait pas la marque et plusieurs informations qui seront indispensable en cas de panne et ou de prise en charge garantie. Nous aimerions une vraie facture s'il vous plaît. cordial