Grande amabilité des vendeurs et livreurs

Plus d'une demi-heure d'attente en magasin pour m'entendre dire qu'il y avait une erreur de stock et que le produit n'était pas disponible.

Très mécontent de ne pouvoir as avoir mon bon d’achat qui m’aurait permis de réduire mon achat de ce jour

Parfait!

J'ai retrouvé un vendeur à l'ancienne qui connait parfaitement son produit et conseille son client a la perfection à la différence du conseiller commercial actuel dont les connaissances très superficielles ne servent qu'a rechercher une motivation pécuniaire.

Nous avons apprécié le professionnalisme du vendeur, son écoute et sa gentillesse, ça devient rare, bravo

Âpres notre achat, la prise en charge de nos colis c’est très mal passé. J’ai demandé un carton pour pouvoir ramener mes chaises car il y avait une chaise sans carton, non catégorique, j’ai voulu ouvrir mes cartons pour voir si la marchandise était conforme au niveau dimensions et et bonne état, la personne sait énervé et a signé le papier à ma place et est parti. Il nous a dit qu’il n’avait pas à être là pendant que je regardais les colis!!!

Jugement car je ne prend pas de garantie. On me dis de donner mon mail pour récupérer la marchandise. Enfaite je dois retourner chercher mon téléphone pour donner le numéro de facture , surprise je leur explique qu’on m’a dit qu’il avait juste besoin de mon mail ; pas moyen ; bon je repart chercher mon tel et en revenant finalement il n’en a pas besoin . C’est pas très grave mais le constat du fonctionnement général , me déçoit. Les vendeurs n’ont plus de juge arbitre et les autres sont perdu au moindre truc pas tout à fait comme d'habitude. Quelle tristesse .

vendeuse très aimable et surtout très compétente

Très satisfait de l accueil et des compétences du vendeur

vendeuse disponible et sympa

très bien accueilli et surtout très bien conseillé

Je me présente au point de retrait comme convenu afin de récupérer ma commande passée sur le site internet ... un aspirateur rowenta traineau avec sac(code article 104631) ! À la place; on me remet un autre produit de la même marque (1 modèle sans sac) ! Je le signale à la personne au guichet ...qui va essayé de corriger l'erreur effectuée ! İl revient me dire que ma commande n'est plus au dépôt ...qu'il y a eu une erreur ! Je lui demande Poliment si il y a une solution à la confusion commise par le personnel ... İl m'emmène à l'intérieur du magasin afin de chercher un vendeur ...il regarde 30 secondes autour de lui et ne voyant soit disant personne autour de lui ... İl me demande quel modèle j'avais commandé, je lui montre Gentiment et lui explique qu'il y a un modèle équivalent qui se valent en qualité/prix dans le rayon concerné ! İl me répond de suite qu'il n'a pas la possibilité de me faire un geste commercial ... İl me propose par la suite un remboursement sous 1 à

De très bons conseils et un vendeur très sympathique.

Ras Personnel sympa et expérimenté