ma carte confo qui ne fonctionnait pas alors qu'elle est toute neuve et 45min d'attente pour retirer mon four à l'enlèvement des marchandises, heureusement caissière et vendeur très agréables

Très déçu j ai acheté un Bz et comme souvent quand je vais le chercher le carton était déchiré.Avant de le charger on préviens la personne du magasin que le carton n était pas en bonne état et il nous répond ne vous inquiétez pas cela ne risque rien pour le BZ.Avec mon gendre on demande quand même de vérifier en tirant un peux plus sur le carton et la surprise les lattes sont cassé.Et bien entendu il n y en a pas d autre .Comme cela n est pas la première fois que cela arrive je me demande s il n y a pas un souci de stockage dans le magasin de Clermont Ferrand

Achat d’un frigo. Je demande au vendeur si le sens de la porte est interchangeable. Me répondant que oui, je fais récupérer le frigo par un ami. Arrivé chez moi, il constate que l’ouverture de la porte n’est pas interchangeable. Résultat des courses : Se débrouiller pour ramener le frigo au magasin.. Perte de temps pour tout le monde. J’ai fait confiance aux explications du vendeur. La prochaine fois, je vérifierai par moi-même.

Personnel très efficace et disponible Par contre le local zone enlèvement mériterai un bon relooking

Très bien reçus et très bien conseillés

Vendeuse très professionnelle et sympathique.

temps d'attente relativement court mais personnel serviable. Très bien.

Bravo au vendeur !!!

Système Drive très efficace

Très déçue de la non disponibilité du siège choisi. seul 1 modèle d'exposition mais pas possible de l'avoir ! disponible à St Etienne et Chalon mais impossible de livrer au magasin de Clermont ou Vichy ! ou bien en le commandant, mais livraison seulement en décembre. Donc contraint de choisir un autre modèle beaucoup plus cher. pas très normal à mon avis.

Une grande disparité dans les conseils des vendeurs : un premier échange avec une vendeuse avec des conseils assez fade (nous savons lire les étiquettes !!) et avec qui rien n'était possible (nous étions obligé d'emporter la marchandise immédiatement par exemple alors que notre demande était de pouvoir décaler l'enlèvement) puis un temps de réflexion jusqu’à se demander si nous allions réaliser nos achats dans votre magasin...Nous interpellons un autre vendeur pour une question sur un autre produit et là nous recevons du conseil et de l'écoute et nous achetons finalement tout notre électroménager avec enlèvement des produits à la date qui nous convient. Un grand merci à ce dernier vendeur qui fait son métier avec humanité et intelligence et remplacez votre vendeuse par une borne internet !!!