Bonjour, le 15 novembre dernier, lors d'un achat, il m'a été proposé d'acquérir la carte de fidélité Conforama pour la somme de 15€ me permettant d'abonder une cagnotte à hauteur de 5% de mes achats . Environ 3 semaines plus tard, je constate un montant de 57,50€ présents sur ma cagnotte. Aujourd'hui, fort de ce constat, je me suis expressément rendu dans le même magasin pour un autre achat, supposant pouvoir utiliser cette cagnotte, mais on m'a malheureusement répondu qu'il me fallait avoir reçu un chèque fidélité envoyé par Conforama (à minima une fois par an), donc à saint glinglin. Je trouve lamentable le fait d'encaisser une cotisation pour ne pouvoir en profiter que 6 mois tard, si encore la carte était gratuite, je pourrais comprendre. Aucun autre point de vente pratique cette méthode. Je suis très déçu

Très bien

Très bien pas trop de monde et j’ai trouvé ce que je cherchais

Aide immédiate, tranquillité pour choisir, gentillesse...bref parfait!

conformenent bien

Un bon service

Vendeurs inexistants dans les rayons aucun conseil aucun renseignement. Quand au caissier absence totale de politesse et d'amabilité très occupé à discuter avec sa collègue donc aucun intérêt pour le client. Bonjour aurevoir et merci en option!!!! Conforama merignac terminé pour moi. Il faudrait revoir les formations sur la relation client. Il n'y a même pas les bases!!!

Je trouve inadmissible de faire payer une carte fidélité

Tout est OK

Magasin vieux, 90', dépassé.... une Caisse ouverte un samedi, accueil moyen....

Magasin vieux, 90', dépassé.... une Caisse ouverte un samedi, accueil moyen....

Efficace

Très bien, très bon accueil en magasin comme lors du retrait de mon article !!!..

super

Très bien reçue .Équipe très disponible

Merci

Equipe très réactive pour la reprise de 2 fauteuils et achat de 2 autres .Un grand remerciement à tous .

Je suis très contente de l'accueil et des renseignements des vendeurs Merci à toutes les équipes conforama

Accueil et conseils très satisfaisants en plus d'une amabilité excellente de la part de ma conseillère

Toujours disponible merci

Au niveau de la vente rien a dire vendeuse souriante et aimable, niveau caisse 0, bonjour merci au revoir le basique de la vente non ? Niveau réception marchandise 5 minutes avant que la SEULE présente ne daigne lever les yeux pour me dire bonjour et me demander ce que je fait la. Bref je ne reviendrais plus

Impossible de trouver un vendeur

J'ai acheté un canapé dernièrement chez vous quel n'a pas été ma surprise , qu'il fallait 3 mois d'attente. Pour être livré ce que je trouve totalement anormal. qui plus est une couleur standard ( gris ) dans l'attente avec beaucoup de regret. Cordialement

Personnel compétent agréable. A l'écoute.

Très accueillant