Expérience d'achat ultra décevante, et "décevante" est un mot bien trop gentil pour ce que j'ai vécu. Je me suis présenté le 01/07/2026 pour acheter un canapé repéré la veille. Sur place, je découvre que le bas du canapé (modèle d'exposition) est complètement noirci pour un modèle blanc/crème, le résultat est franchement dégueulasse. Difficile d'imaginer pire vitrine pour un article censé donner envie d'acheter. J'ai demandé un geste commercial supplémentaire : refus catégorique, motif donné par le vendeur = "la marge n'est pas suffisante". J'ai ensuite demandé un simple nettoyage avant livraison livraison que j'ai payée en supplément et là encore : refus, "on ne nettoie pas". Donc en tant que professionnel, on se permet de vendre à ses clients des articles d'exposition sales et dégradés, sans le moindre geste commercial ni la moindre remise en état ? La marge de l'entreprise passe-t-elle vraiment avant l'expérience et le respect du client ? Visiblement oui. Vous êtes déjà mal clas

Je suis déçue de la qualité de ce miroir qui coûte 129€,

Problème lors de la livraison

J'ai demander un produit au vendeur et il m'a donné un autre produit que j'ai acheté. Je m'en suis rendu compte arrivé chez moi quand je l'ai déballer du carton. Avoir fait 80 km pour rien ca me désole au prix de l'essence.

vendeuse caissiere tres souriante tres plaisant a voir

Que ce soit le service après vente ou le magasin ont m'a vendu des filtres alors que pas besoin pour mon frigo , j'avais la facture et que des incompétents entre les deux pour un frigo à 800 euros, fortement déçue et je vais devoir me faire rembourser demain deux trajets en bus pour rien, ça vaut une étoile

Très bien reçue personnel, très commerçant ayant un œil sur la clientèle. Moi il se trouve que j’ai eu un malaise et elle se sent occupé de moi d’une façon extraordinaire. Elles ont un regard très commercial. Bravo bravo pour ce personnel.

La vendeuse qui s est occupée de moi quand je lui ai donné mon nom et mon prénom m a dit : « c est bien français ça ». Je pense que ce genre de réflexions pourrait être évitée. Voilà pourquoi une étoile. Par contre à la caisse et au retrait marchandise je suis tombé sur des personnes très charmantes.

manque de considération âpres avoir acheté une cuisine a 7 000 € je ne viendrai plus chez vous.

Très bien accueilli

Les sacs ne sont plus disponibles... Aucun messages pour me prévenir