J ai commandé un bureau blanc. Je paie Je recupére il est noir........

j'ai souhaité faire l'achat d'une machine à laver. Au moment de la recuperer, il m'a ete précisé que celle ci était endommagée. J ai patienté et la personne est revenue en me disant qu il y avait un problème de stock et que la dernière avait été vendue. je me suis donc rapprochée du vendeur ( qui a parfaitement son travail et qui a été charmant ). Celui ci m'a proposé de prendre celle en exposition. J ai dit que j'étais d'accord et au moment de la prendre en magasin nous nous sommes aperçus que cette machine était endommagée. Le vendeur nous a proposé une autre machine en exposition...celle ci etait également endommagée. J ai donc acheté une machine plus chère qui depassait le plafond que je m'étais fixé. Par ailleurs, j'ai également acheté un refrigerateur cette même journée. Il a fallu 3 livraisons pour obtenir un refrigerateur neuf sans dommage, les deux premiers étant endommagés... Je trouve que ceci n'est pas très sérieux et suis plutôt déçue

Service déplorable : deux hommes sont venus monter des armoires (pour un montage facturé 85 euros), mais l'une d'elles n'avait ni chevilles ni fixations à l'arrière et a fini par s'effondrer ; elle était extrêmement instable. Lorsqu'ils sont partis, ils ont promis de revenir pour la refixer, mais ils ont finalement décidé de ne pas s'en donner la peine, nous reprochant d'y avoir rangé des vêtements qui, selon eux, allaient forcément la faire bouger. Ils ont été impolis au téléphone et le service a été tout simplement lamentable.

Lamentable ! Commande de 2 matelas le 11/7 sur votre site internet. Livraison d'un seul matelas le 17/7. Appel du 0972721012 qui m'explique comprendre la situation et en référer au magasin de Perpignan. Appel du magasin de Perpignan qui m'explique que ma commande comportait un matelas en livraison et un matelas en retrait marchandise... ce qui ne correspond pas à ma demande, j'ai bien commandé 2 matelas et demandé leur livraison. A la demande du magasin, rappel de votre service client au 0892010808 où je m'entends dire aprés de longues minutes d'attente facturées comme il se doit ... qu'il faut lire les conditions générales. Comment voulez vous être satisfait dans ces conditions ?

Très bof

J’ai acheté une cafetière neuve, comme indiqué sur le site internet et une fois chez moi j’ai découvert dans le carton une machine présentant des traces d’usures et surtout qui ne fonctionne pas. C’est une machine qui vaut tout de même 650€ + mes frais kilométriques pour aller la récupérer car la livraison était indisponible

Leur service après vente son désagréable j'ai acheté un climatisateur suite à un renseignement donné par un vendeur là clim que j'ai acheté ne refroidisé pas donc je leur et raporté car il ne me convenait pas je leur et fait part de mon mécontentement et je voulait en prendre un plus performant j'ai du me battre pour qu'il accepte de reprendre leur marchandise

Je viens d'acheter un micro onde encastrable de la marque Hotpoint. Il n'en restait qu'un seul, celui d'exposition. Je signale au vendeur que le plateau en verre n'est pas à l'intérieur du model d'exposition et il me rassure de suite en m'indiquant de ne pas m'inquiéter, que le plateau et la notice me seront préparé avant le retrait et que tout sera filmé. Évidemment, arrivé chez moi il n'y a rien d'autre que le micro onde sans plateau, sans système de fixation ni notice.

excellent accueil,la demoiselle est trés compétente,j'ai eu tous les renseignements que j'avais besoin merci

La personne qui me ramène mon colis le fait tomber devant moi, retourne derrière ou je ne le vois pas retourne le carton et me le ramène comme si de rien était.

Tara vendeuse très professionnelle et agréable