Le vendeur était très professionnel mais pour récupérer le matériel, la personne m'a laissé seule, sans aide, avec un énorme four ! Je ne trouve pas cela convenable

lors de mon passage en caisse j'ai signalé mon changement d'adresse et la facture que je reçois en pièce jointe est établie à l'ancienne adresse . Cela m'inquiète pour la livraison prévue le 11/03 . Je vous prie de bien enregistrer mon adresse : Mme HUERTAS Marcelle 34 rue Miailhes 66140 CANET plage

je ne suis pas un client habituel et j'ai été très surpris du refus d'accepter les chèques, surtout quand les montants sont importants. J'éviterais à l'avenir l'enseigne. Je pense et j'espère que d'autres enseignes travaillent davantage en confiance avec leurs clients.

J ai commandé un bureau blanc. Je paie Je recupére il est noir........

j'ai souhaité faire l'achat d'une machine à laver. Au moment de la recuperer, il m'a ete précisé que celle ci était endommagée. J ai patienté et la personne est revenue en me disant qu il y avait un problème de stock et que la dernière avait été vendue. je me suis donc rapprochée du vendeur ( qui a parfaitement son travail et qui a été charmant ). Celui ci m'a proposé de prendre celle en exposition. J ai dit que j'étais d'accord et au moment de la prendre en magasin nous nous sommes aperçus que cette machine était endommagée. Le vendeur nous a proposé une autre machine en exposition...celle ci etait également endommagée. J ai donc acheté une machine plus chère qui depassait le plafond que je m'étais fixé. Par ailleurs, j'ai également acheté un refrigerateur cette même journée. Il a fallu 3 livraisons pour obtenir un refrigerateur neuf sans dommage, les deux premiers étant endommagés... Je trouve que ceci n'est pas très sérieux et suis plutôt déçue

Service déplorable : deux hommes sont venus monter des armoires (pour un montage facturé 85 euros), mais l'une d'elles n'avait ni chevilles ni fixations à l'arrière et a fini par s'effondrer ; elle était extrêmement instable. Lorsqu'ils sont partis, ils ont promis de revenir pour la refixer, mais ils ont finalement décidé de ne pas s'en donner la peine, nous reprochant d'y avoir rangé des vêtements qui, selon eux, allaient forcément la faire bouger. Ils ont été impolis au téléphone et le service a été tout simplement lamentable.

Lamentable ! Commande de 2 matelas le 11/7 sur votre site internet. Livraison d'un seul matelas le 17/7. Appel du 0972721012 qui m'explique comprendre la situation et en référer au magasin de Perpignan. Appel du magasin de Perpignan qui m'explique que ma commande comportait un matelas en livraison et un matelas en retrait marchandise... ce qui ne correspond pas à ma demande, j'ai bien commandé 2 matelas et demandé leur livraison. A la demande du magasin, rappel de votre service client au 0892010808 où je m'entends dire aprés de longues minutes d'attente facturées comme il se doit ... qu'il faut lire les conditions générales. Comment voulez vous être satisfait dans ces conditions ?

Très bof

J’ai acheté une cafetière neuve, comme indiqué sur le site internet et une fois chez moi j’ai découvert dans le carton une machine présentant des traces d’usures et surtout qui ne fonctionne pas. C’est une machine qui vaut tout de même 650€ + mes frais kilométriques pour aller la récupérer car la livraison était indisponible