On a attendu 20mn pour qu’un personnel s’occupe de nous malgré un appel téléphonique de l’accueil.. c’est trop long . Désolé.

'de'

Le personnel est souriant mais hélas ne connaît pas les produits. Heureusement qu'internet existe et que mes recherches personnelles m'ont permises de trouver seule ce qui correspondait à mes attentes car les connaissances du personnel se résument à scanner les produits un à un pour lire la fiche produit dans l'espoir que le descriptif soit suffisamment précis et clair pour répondre à la question que le client pose... et ça n'a pas été le cas me concernant. Je pense que des formations seraient indispensables pour justifier la présence de vos personnels et l'ouverture de vos magasins car si on en sait plus que les spécialistes que l'on espère voir, alors internet finira par suffire et ce serait dommage.

J'ai plus d'une heure pour acheter un ordinateur

Venuce jour, car problème dans dossier de crédit fait il y a 15 jours. Dossier mélangé avec un autre. Très long pour rectification. Sinon, très jolies choses, d'ail acheté un lustre et un tapis.

efficacité

Je n'ai toujours pas été livré de mon frigo et c'est compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone et pour reprogrammer une date de livraison. Je vais demander le remboursement de mon achat.

Très BIEN!