les vendeurs sont disponibles assez rapidement et le vendeur responsable du rayon explique clairement les détails. Moment agréable dans le magasin en rénovation.

Ils ne sont pas du tout polis envers les clients. C'est comme s’ils étaient obligés de travailler.

Pas de facture mentionnant une adresse possible, je me suis fait remboursé...

Bien profité des soldes sur quelques articles...

Congélateur écrasé à l'arrière

On a commandé une télé avec 35€ de frais de port : avant de passer commande on nous annonce un délai de 5j pour la livraison. Une fois la commande passée, on nous demande de prendre rdv, c’est ce qu’on a fait et la bonne surprise : délai d’un mois pour être livré. On fixe alors une date malgré tout. Le jour j de la livraison (avec un créneau estimée de 13h45 à 18h45 un peu abusé mais passons) on reçoit un mail à 13h pour nous informer qu’on ne sera pas livrée… ils ne peuvent rien faire pour nous. On reprend rendez-vous qui nous décale encore la livraison de 15j. Je décide donc d’appeler le SAV, on me dit qu’on me fera un geste commercial pour s’excuser de la gêne. Ça fait 15j déjà tjrs rien comme geste. Donc en plus d’être incompétent pour la livraison, ce sont des menteurs !

Pas d attente caissière très sympa