Bonjour je voulais acheter une machine a expresso, le vendeur a tres bien presenter la machine que je voulais et ma proposer une option de garantie 5ans que je trouve logique pour moins de 20€. J ai accepter la garantie suplementaire mais en allant a la caisse apres reflexion je ne voulais plus cet garantie en plus.

J avais cru gagner du temps en réservant et payant sur le site internet plutôt que de passer aux caisses mais.quand je suis arrivée et que je suis allée au guichet retrait des marchandises j ai attendu très longtemps car le livreur a du en fait retourner au magasin ( assez loin du guichet !) pour chercher l article Et comme il y avait d autres personnes avant moi -et qu il était midi 30 cela a pris pas mal de temps Mauvais calcul de la part donc ! Je le saurais pour une autre fois …..

Nous sommes tombé sur un bug informatique du coup la prise en charge du partenaire Cetelem à été très compliqué, de plus nous avons remarqué deux employé qui discutait devant nous et limite à s'engueuler.