J'ai attendu 15 mn pour mon passage en caisse. Un personnel dans un box financement et un autre qui mettais des articles en rayon. Super l'accueil.

Cela fait plus de 10ans que je n’avais pas poussé les portes et au surprise : RIEN n’a changé 1) les canapés, 2) les cuisines etc… et l’arrivée aux caisses : quelle tristesse

Trop d’attente au service retrait - 1 seule personne pour s’occuper de tous les clients venus pour un retrait magasin et internet

Pas de souci à l'intérieur du magasin.Personnel disponible. Gros souci concernant l'amabilité de la personne qui recevait à l'accueil pour les retraits de marchandise.Nous sommes des personnes de plus de 65 ans qui ne maitrisons pas parfaitement les messages sur notre téléphone. Cette dame devrait se montrer plus commerçante même si le produit est déjà acheté ( amabilité , sourire, articulation de la voix.....petit mot gentil " bonnes fêtes de fin d'année à vous " par exemple Bonjour, au revoir......).Cette personne n'a d'ailleurs pas été aimable non plus avec son collégue.Quant à la personne qui est venu travailler sur les deux ordinateurs derriére le guichet nous attendons encore un simple bonjour de politesse élémentaire....... Mme Méron.

Achat d'une commode de fabrication française mais pour 6 tiroirs, nous n'avons que 5 poignées.

J’ai pas pus prendre le porte manteau car il n’y avait personne à qui poser la question dans le rayon

Notice pour monter armoire très très compliquée !