J'ai reçu ma livraison vendredi 29 août comme c'était prévu mais à la livraison, les livreurs devaient reprendre mon ancien canapé mais comme il n'était pas démonter ils m'ont dit on ne le prend pas s'il n'est pas démonter. Ils n'avaient pas le temps d'attendre sachant que je suis une personne âgée pas possible de démonter donc ils sont reparti ils étaient pressé. Sois disant ils avaient une livraison dans le loir et cher Sur le bon de commande on avait dit qu'il fallait reprendre le canapé, on nous dit oui ok mais on nous a pas spécifier de le démonter. Pas contente du tout, ce n'est pad notre 1er achat chez vous , je crois que se sera le dernier.

Produit payé avec carte virtuelle et conforama ne comprends pas ça. On me demande la carte physique. 2 heures de route pour rien si je n'avais pas râlé.

Un achat réalisé le 20 août pour un ventilateur « silencieux » de la marque SINBO à 60€. Aucune notice à l’intérieur. Des pièces visiblement manquantes car nous n’avons pas pu faire le montage en entier et donc avons retourné le produit. Une carte avoir nous a été imposé lors du retour alors que nous voulions un remboursement. La personne au SAV nous a invité à choisir autre chose dans le magasin. Sauf que nous étions venu pour acheter un ventilateur et non autre chose. Nous avons donc choisi de reprendre un ventilateur SINBO «silencieux » seul ventilateur disponible en magasin. Le ventilateur est tellement bruyant qu’il s’apparente à un moteur V12 lorsque qu’il est enclenché. Lorsqu’un client souhaite un remboursement, il faut lui donner, c’est son droit. Nous avons donc été déçu 2 fois, c’est bien dommage.

Conseil pour le choix du lit impeccable. Mais service après vente très mal aimable. Aussi pour un échange de matelas, redevoir payer une garantie c'est prendre les clients pour des vaches à lait !

Je devais attendre 10 jours afin d'avoir mon meuble, ça fait plus d'un mois... Toujours pas reçu !! Et aucune nouvelle !!!

Colis refusé car carton abîmé et meuble abîmé.

J ai voulu acheter un canapé à 1000e mais partant en vacances fin de semaine ont n a pas voulu me le garder jusqu'au 2 août tout en sachant que je payais tout

Sèche-linge commandé le 10 mai, engagement de réception le 22 mai, après de nombreux aller-retour des promesses, des engagements de nouvelles dates j’ai enfin pu aller le chercher aujourd’hui, 1 mois de retard et 0 compensations. Je suis extrêmement déçu de votre enseigne, aucuns efforts pour vos clients.

J’ai passé une commande le jeudi soir en achat immédiat, avec l’espoir de récupérer mon meuble rapidement dès le lendemain. Mais aucune confirmation reçue. Je me rends donc au magasin le samedi soir. Dès mon arrivée, aucun bonjour, même pas un minimum de politesse de la part de l’employé ou de ses collègues. Je dois attendre qu’il termine son appel… qui n’avait absolument rien de professionnel, et qui n’avait rien à voir avec le boulot. Puis, on m’annonce qu’il faut impérativement une carte d’identité pour récupérer ma commande. Sauf que ça n’est indiqué nulle part, ni sur le site, ni dans le seul mail reçu (la facture). Quand je lui montre le mail, ce type se permet de fouiller mes autres messages sans aucune gêne, comme si j’étais là pour son divertissement. Il avait une attitude hautaine, il m’a prise de haut, et il se pavanait comme un cador, à faire le malin. Franchement, c’était ridicule. Résultat : demi-tour, perte de temps, frais d’essence, et un service client lame

Accueil et service très désagréable, produit défectueux