J’ai passé une commande le jeudi soir en achat immédiat, avec l’espoir de récupérer mon meuble rapidement dès le lendemain. Mais aucune confirmation reçue. Je me rends donc au magasin le samedi soir. Dès mon arrivée, aucun bonjour, même pas un minimum de politesse de la part de l’employé ou de ses collègues. Je dois attendre qu’il termine son appel… qui n’avait absolument rien de professionnel, et qui n’avait rien à voir avec le boulot. Puis, on m’annonce qu’il faut impérativement une carte d’identité pour récupérer ma commande. Sauf que ça n’est indiqué nulle part, ni sur le site, ni dans le seul mail reçu (la facture). Quand je lui montre le mail, ce type se permet de fouiller mes autres messages sans aucune gêne, comme si j’étais là pour son divertissement. Il avait une attitude hautaine, il m’a prise de haut, et il se pavanait comme un cador, à faire le malin. Franchement, c’était ridicule. Résultat : demi-tour, perte de temps, frais d’essence, et un service client lame

Première fois que je faisais un achat dans ce magasin et j'ai adoré l'accueil .le personnel souriant, poli et de bon conseil. La dame à l'accueil nous a bien aidé et très serviable avec toujours le sourire, explication très utile et simple. le monsieur du service retrait très serviable et c'est appréciable d'avoir de l'aide pour mettre dans véhicule Je recommande ce magasin

Merci pour l'accueil

Chef du dépôt trop cool

Conseillé très professionnel et gentil

tres bon accuiel personnel competant

Très satisfait du vendeur et très patient merci je suis heureuse de mon achat

Accueil et service très désagréable, produit défectueux

Accueil parfait

Je me suis déplacée pour retirer le canapé BZ que je venais d'acheter en ligne et qui était soit-disant disponible au retrait en magasin 1H après. Sur place, j'ai appris qu'il me fallait finalement attendre 1 mois pour l'avoir et rien n'avait été spécifié !

Notice pour monter armoire très très compliquée !

Très bien reçu et très bien conseillé