Aucune cohésion entre vos vendeurs et vos caissières, ce qui de facto génère des situations ubuesques pour le client : moi. On regrette rapidement de venir chez vous. Bonne journée.

Je n’aime pas votre système de visite du magasin copié sur une enseigne suédoise….qui fait marcher dans des espaces qui ne nous intéressent pas et mal indiqué pour trouver des luminaires. Trop long le parcours. Quant aux caisses, c’est catastrophique, 1 seule caissière avec une queue de 10 clients qui attendent. Il nous a fallu 10 minutes pour faire notre achat avec un vendeur souriant et compétent, mais 40 minutes pour passer en caisse. C’est se moquer du client!

Nous savions déjà ce que l on désirait,un vendeur nous a aidé à choisir car on hésitait entre 2 modèles. Il a répondu efficacement a nos questions ,avec précision et nous avons fait notre choix. Ce monsieur a été très agréable sans que l on se sente pressé pour la vente.

Seul le personnel service après vente est sérieux car même à l accueil ils ont des chaussures de plomb ils ont des chaussures de plomb qui les empêchent de lever leurs fesses du tabouret

RAS. J'ai découvert le magasin nouvelle version. Clair, propre, tout bien rangé. J'ai été agréablement surprise et de plus le personnel est sympa et professionnel.

Bonne prise en charge. Amabilité du personnel. Satisfaction.

Aussi bien en rayon qu'en caisse, personnel compétent connaissant leur travail. Ces deux personnes ont été de bons conseils.

Il y a un accueil à l’entrée du magasin qui est inutile ! J’y ai patienté pour attendre une hôtesse d’accueil, tout ça pour qu’elle finisse par me dire qui faut faire TOUT le tour de l’intérieur du magasin pour faire la queue aux caisses centrales pour avoir le remboursement en geste commercial du SAV (car des planches d’un meuble étaient en mauvais état). Donc, il faut attendre pour être reçu au SAV. Puis, attendre à l’accueil pour rien. Faire la file d’attente aux caisses ; qui bien sûr entre les financements et les paiements « classiques » on attend une plomb ! Et enfin être reçu juste pour un simple remboursement initié par le SAV !

Beau magasin bien agencé

La personne rencontrée n a pas pris la peine de regarder sur la boîte d origine les références donc je me retrouve avec un appareil non utilisable pour mon frigo l incompétence et le laxisme ont tendance à me mettre dans une colère ce qui motive encore plus de ne plus acheter d electroménager dans les grandes enseignes