Très déçu du service client. Les conseils en magasins ont répondu au strict minimum requis pour une dame de 82 ans et je ne parle pas du service après vente. Au deuxième lavage le lave linge est tombé en panne et à ce jour (9 septembre) votre cliente de 82 ans a été balladée d'interlocuteurs en interlocuteurs sans solution palliative. Un rdv est apparemment fixé au 16 septembre prochain mais cet engagement n'est qu'oral, j'émets donc de grands doutes. Je me prépare à saisir les services de Julien Courbet. Mme BORIE Marie-Alberte.

Vendeur désagréable franchement très déçu…

Magasin accueillant, personnel souriant, compétent et sympathique. Merci à Steve d'avoir pris le temps de nous écouter et de nous conseiller en fonction de nos besoins. Merci, à vous.

Commande ne respecte pas le délai annoncer et le règlement est fait dommage car je l'aurais pas acheter chez votre enseigne

Magasin agréable Le moins personnel absent si on veut des rdv

J’aime… bien achalandé, et mise en situation identique à ce que l’on attend Les prix avantageux et personnel très disponible

le magasin est très bien tenu et l'accueil est parfait

Accueil zéro Caissière pas motivée, pas souriante, pas agréable Des bons produits mais une formation sur l’accueil et l’amabilité envers les clients serait vivement conseillé J’ai dépensé près de 1000€ juste pour mon lit, mais vu le peu de professionnalisme dans ce magasin, j’ai dépensé les 2500 € restants de mon budget pour l’ameublement dans un autre magasin

Très satisfait

Très bon conseil des vendeurs, j’ai voulu un canapé clic clac 140 couchage quotidien le vendeur m’a orienté vers le bon produit. Par dépit j’ai pris le coloris beige car c’est le seul modèle en stock immédiat. J’ai acheté le produit, je l’ai récupéré à l’empoté marchandise ramené chez moi. En ouvrant les cartons j’ai constaté que le socle de base était cassé. Sans ça impossible de monter le canapé. J’ai immédiatement ramené le socle pour que le magasin me le change en faisant plus 30 minutes de route pour le retour. En arrivant sur place la dame qui s’occupe du sav me dit qu’on allait me changer le produit mais qu’il fallait commander la pièce. et attendre plus d’une semaine ou 15 jours. Je lui ai dit que j’avais choisi ce modèle car c’était le seul coloris en stock et de me donner un autre socle. L’employée s’en va en ralant, que le responsable était absent et qu’il n’y avait personne comme responsable et là une longue période d’attente….. bref j’ai perdu 4 heures suite à l’achat de c

Malheureusement le chapiteau extérieur était fermé au client suite à la canicule du coup j’ai commandé sur le site

Commande passée en ligne avec un engagement de livraison sous 10 jours. Au bout de 10 jours, et malgré un appel au service clients quelques jours plutôt pour être informé rapidement d'un éventuel problème, on m'informe que le délai ne sera pas respecté. Le service client m'appelle ensuite pour me dire que j'aurais une compensation financière. J'attends toujours... Pour ce qui est de la livraison, soit disant "dans la pièce", je me retrouve avec mon sommier dans le salon car il ne "passe pas" dans l'escalier. Lors de mon appel au service client, j'avais pourtant précisé qu'il faudrait passer par l'étage. Ça n'avait pas l'air de poser problème. Bref, j'ai mon sommier dans mon salon, et mes beaux-parents ont dormi à l'hôtel faute de lit. Inutile de préciser que si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait.

Un vendeur jeune mais très professionnel Sympathique aimable m’a aidé dans mes achats m’a très bien conseillé je l’en remercie Je reviendrai à conforma pour ma décoration

Professionnel et sympathique.

Très mauvais accueil à la caisse. La première caissière m'a signifié qu'elle était fermée pour ouvrir 45 secondes plus tard. Le deuxième caissier n'avait pas plus envie de travailler. Il était 18h50 et lui ai demandé de se presser car le chapiteau extérieur fermait à 19h00. Réponse : non je ne me presserai pas. J'ai demandé un responsable, il m'a répondu avec dédain qu'il n'y en avait pas. Dernière fois que je viens chez vous !

Beau magasin, beaucoup de choix, personnel compétent.

Pas assez de conseillers vendeurs attente de 50 minutes

Choix intéressant, Bons conseils de la part de la vendeuse et de la caissière. Visite très agréable.

Rapport qualité /prix très bien Par contre la nouvelle disposition du magasin ne me plaît pas

Vendeuse pas aimable on devait la déranger pendant sa pause. On a pris le meuble d’expo quand on a retiré l’étiquette cela a fait partir des morceaux et pourtant on a fait doucement. L’article était remisé mais au final vraiment pas assez vu l’état final

Bonjour Moquer le nom de famille d’une personne c’est l’insulter De parler au client comme si c’était un vieux pote alors qu’on ne le connaît pas c’est irrespectueux (Passage au retrait marchandise à 14h45) Belle journée

Déçue par le nouvel agencement du magasin, c'était plus accueillant avant et tout ce fléchage au sol ,on se croirait chez IKEA...Dommage

Rapide pour le retrait

Il y a du choix et l'agencement est très bien, en ce qui me concerne

Bonjour, je viens acheter un article, le vendeur me précise que l'article est en stock. Ensuite je me rends au bureau des retrait des marchandises. Mais finalement il y a 2 articles en stock mais vous n'avez pas le produit. Le réceptionnaire m'accompagne donc au magasin pour un remboursement. Quelle perte de temps! Car il y a vraisemblablement un soucis dans la gestion de vos stocks.