Conseillers disponibles, aimables efficaces ... très bien

Personnel à l'écoute du client avec aide et conseils rayon literie. Merci.

Vendeur pour un lit et sommier compétent et sympathique, ma pas présenter le plus chère mais exactement ce qui me fallait. A l’écoute.

J'ai commandé 2 clic clac, dont 1 des 2 cartons était re-scotché, nous l'avons fait remarqué sur place, on nous a certifié que ce n'était rien. Résultat quand on a voulu le monter il manquait pleins de visserie. Quand j'ai appelé la SAV le samedi 1/04/23 vers 16h15 je suis tombée sur une jeune femme qui n'a pas du tout été commerciale, ce n'était pas vraiment son problème. à moi de revenir à conforama montpellier (1h30 aller retour) pour récupérer de la visserie, et les pieds du clic clac n'étant pas disponible il faut attendre 15 jours pour les recevoir, et retourner les chercher à ce moment là. Résultat je vais cumuler 3h de route pour des pièces manquantes. Très bon service après vente!!! En plus nous avons monté le 2ème clic clac le matin même, par chance il était complet, par contre le matelas avait un accroc et des fils était décousus à plusieurs endroits sur la housse du clic clac, ce sont quand même des clic clac d'une valeur de 700€ hors promo. Je ne m'attendait pas à ça. Cde

Je me suis déplacée pour payer le forfait demandé pour une intervention SAV (réparation de mon sèche-linge que j'ai acheté chez vous). J'ai acquitté le paiement (79 euros) et j'ai appelé le SAV pour prise de rendez-vous ... comme si cela n'avait pas pu être fait lors de mon paiement ... et là il m'a encore fallu envoyer un mail pour envoyer le justificatif de mon paiement car la personne que j'ai eu ne trouvait pas trace de mon dossier. Je précise que j'avais déjà appelé en début de semaine pour prendre rv, mais que comme je ne voulais pas donner mes références de carte bancaire par téléphone, la personne m'a dit qu'il fallait que je me déplace pour régler (j'ai proposé de faire un virement mais cette personne m'a indiqué que ce n'était pas possible ...). Je veux bien qu'il y ait des procédures, mais là ça fait un peu beaucoup !!! Quasiment 1 semaine pour prendre un RV après 1 appel, 1 déplacement dans vos locaux 1 mail ... il faut être une cliente motivée !!!

Tout de même déçu par la personne à qui j ai demandé un conseil un Monsieur m a charger le carton sur mon cadi et c’est la personne de la sécurité qui est venue m aider à mettre le produit dans ma voiture car assez lourd et je remercie cette personne de sa gentillesse

Très content de notre achat que nous avons fait dans votre magasin conforama .

On est ravis de l'achat du canapé relax en cuir noir que l'on a fait aujourd'hui le 28 03 2023 . Il est super .

Très bien reçue par le vendeur !!!! Je reviendrai

Super accueil des vendeurs , bons conseils et disponibilité Affaire conclue très facilement

1/2 heure d attente pour recuperer un colis. On nous avait oublié

Super accueil, vendeur très gentil, bon conseilleur, très bon contact , professionnel