Nous sommes le 08/10/2024 la commande toujours pas arrivée … Peut être pour noël ?

J'étais venue bien décidée à acheter 2 fauteuils convertible vu sur le Web. En magasin une "vendeuse" revêche a fini par me dissuader tellement elle s'est montrée méchante parce que le mécanisme était un peu difficile pour moi à mettre en œuvre (rhumatisme alors qu'il faut mettre un coup de genou dans le fauteuil en tirant à deux bras). Résultat, un tapis à 69 euros et basta. Donc je dirais que je suis tombée sur une "anti-vente".

Je découvre sur la facture 10€ ajouté pour libre service.... C'est minable. Je ne viendrai plus

Merci

Conseil vendeur catastrophique. Ne savent même pas que FAR et la marque constructeur du magasin. Il insiste ensuite pour vendre des garanties dont vous ne voulez pas et obtenir vos données personnelles #rgpd. Impossible ensuite d'avoir une facture au nom souhaité en caisse. Et 30 minutes d'attente pour avoir son article au moment de l'enlèvement alors qu'il n'y a pas d'autres clients. Samedi matin 11h30.

Personnel ventes et finance très agréables

Magasin foutoir; prix supérieur , pour un même article, aux autres magasins confo

Personne très désagréable au financement

Je devais être livré d'un canapé ce matin entre 7 et 11h. Les livreurs sont venus mais pas de canapé dans le camion. Ils me disent qu'ils vont me téléphoner 30mn avant de revenir dans la journée. Vers 15h00 je téléphone au livreur de ce matin qui me dit ne pas savoir si mon canapé est au magasin et que je dois aller voir. Donc je vais voir. Deux personnes très aimables font de longues recherches qui aboutissent au résultat suivant : le canapé est bien dans la réserve il n'a pas était mis la ou il fallait donc pas mis dans le camion. Les livreurs auraient dus le signaler tout de suite de façon à ce que le canapé soit livré dans la deuxième tournée de la journée. Bref un autre rendez vous est pris, 95 euros de rembourser sur facture (mais j'ai deja paye) en geste de dédommagement que je n'ai toujours pas sur mon compte. Ce n'ai pas la 1ere fois. J'avais pris un petit fauteuil gris en tissu quand j'ai déballé le carton je me suis retrouvée avec le même mais en faux cuir. Vérifiez vous ver