J'ai déjà dit dans un autre message

C'est notre 1ère visite. Vendeur qui a préféré nous faire attendre plutôt que d'interrompre son chef pour lui demander une précision afin de répondre à notre question. Il n'y avait plus de sacs disponibles à la vente, on a demandé si on peut se faire dépanner avec un carton vide, presque aucun effort pour essayer de nous aider, on a dû se débrouiller.

2000 euros pour un ensemble lit et deux coussins je trouve ça cher le prix de la livraison et installation est démesuré 300€ et je n ai pas pu acheter en payant en cinq fois le vendeur m avais dis qu'il fallait juste fournir RIB plus pièce d identité alors qu'aux services concernés on m a demandé en plus un justificatif de domicile Doc que je n ai pas réussi à fournir. J ai dû tout payer cash bonne méthode pour confo pour éviter les crédits.

Ancien matelas n'a pas été repris par le livreur contrairement à ce qui est dit sur votre site. Le livreur nous a dit qu'il fallait payer un supplément

BON ACCEUIL A LA CAISSE C EST PRO

Bonjour, j'avais saisi une adresse de livraison qui n'a pas été prise en compte, voire qui ne m'a pas été demandée de confirmer au moment de la commande. Résultat, je suis contrainte de suivre et de réclamer le changement, et de surcroit d'attendre la confirmation de ma demande. De plus, après avoir vu immédiatement l'adresse sur le mail récap de commande, j'ai dû appeler le service client, parce que je n,'avais pas moyen de modifier ma commande. si je n,'avais pas appelé, je n'aurai pas su qu'il fallait répondre sur votre site pour faire part de ma réclamation, dans l'onglet "historique d'achat". Parenthèse mise à part : l'achat est en cours et non historique, donc pas à la bonne place dans l'interface de votre site internet. Désormais, je dois attendre 72h pour avoir une confirmation du changement d'adresse de livraison, et si je n'avais pas rappelé de nouveau, je n'en saurai rien. il me semble que votre process d'achat et le suivi de commande doivent bénéficier des amélior

Les sièges qui me plaisaient n'étant pas en stock, je me suis contenté d'un modèle moins bien mais soit disant en stock. Or seulement 2 sièges ne m'ont été délivrés vendredi. Les 2 autres étant différents, suite à un erreur du fournisseur. Le responsable du service enlèvement m'a assuré que le problème serait réglé rapidement et avant 15 jours, mon impératif, et qu'il me contacterait dès le lendemain pour me tenir informé. Nous sommes lundi soir et toujours pas de nouvelle.