très bien personnel aimable Retrait Colis rapide merci

personnel agréable

Très bien passé, personnelle à l,écoute,

Très clair et bien ranger, personnel avec un beau sourire non forcé et sympathique.

Arriver au magasin nous regardons les échantillons de couleurs une fois choisi le vendeur nous anonce qu il n existe plus qu une seule couleur pas cool.. nous prenons donc la couleur restante , la ventes passe bien jusqu'à seque par 2fois les vendeurs insistent fortement pour la garantie 5 ans , se qui est incohérent vu que cette série de canapé disparaît.. si mon canape a un soucis au bout de 3 ans j aimerais qu on m explique le déroulement du service après-vente vu que mon modèle n existera plus ...cela m à parru une forte incitation à me prendre plus d argent inutilement à mon goût je n aïs pas du tt apprécié ce forcing

Le conseiller (vendeur) seul à son poste pour tout le magasin a été efficace en limitant notre temps d'attente car il y avait affluence.

Objet : Remarques inappropriées et problème sur deux lave-linge Candy défectueux Madame, Monsieur, Suite à l’achat d’un lave-linge Candy dans votre magasin Conforama Chasse-sur-Rhône le 28/04/2025 (Facture n° MERCURE 1201942), j’ai constaté dès la réception un défaut important : le pied arrière droit était enfoncé et le châssis légèrement déformé, probablement dû à une mauvaise manipulation lors de l’emballage à l’usine, comme cela m’a été confirmé par l’un de vos collaborateurs au dépôt. Il m’a été suggéré que le problème pouvait être corrigé en desserrant simplement le pied pour rétablir la stabilité, ce qui est totalement inacceptable pour un produit censé être neuf. Avant de rapporter l’appareil, j’ai contacté le service client pour expliquer la situation et demander des conseils. Suite à leur réponse, j’ai donc rapporté l’appareil le jour même. Lors de l’échange, le second lave-linge présenté présentait également des défauts visibles, notamment des rayures sur la face a

Service très laborieux. Le vendeur était désagréable !

Très déçu des vendeurs

Ras