Trop d’attente, trop d’attente en caisse, trop d’attente au dépôt pour retrait de marchandises… Trop d’attente

Achat d un aspirateur robot

Lors du déballage du lave linge celui-ci était complètement enfoncé en bas, et on me dis de me débrouiller pour venir le ramener afin qu’on me rembourse. Et le service client personne ne répond j’ai dû me déplacer sur place. Service client inexistant.

Magasin très agréable

Très mauvaise organisation. Employé à l’entrepôt très malpoli

Ils font pas les détaxe sur place

Livraison partielle sans information Pas de camionnette de livraison disponible qui était prévue lors de l’achat Service exécrable sans communication

Très déçu. Aucun mail pour nous prévenir que notre commande était disponible et une fois sur place, ils ont mis une demi heure pour trouver notre commande

J’ai pris rdv pour ce jour pour un retrait confirmé par un mail et un sms. Quand j’arrive au drive, Dépôt 1, le manutentionnaire me dit que je n’ai pas rdv. Et il insiste! Quelle blague!!! Non c’est du Conforama ! Après avoir joué d’un peu d’autorité son collègue vient et me demande de patienter, ils vont préparer ma cuisine. Quel mande de sérieux et de professionnalisme ! Tout cela explique la déroute de Conforama !

Produit non disponible au moment du retrait

Stock non à jour, le processus pour se faire rembourser c est retourner annuler la commande auprès du vendeur puis en caisse pour demander le remboursement.. Dommage un appel en interne aurait permis d éviter tout cela! Merci aux collaborateurs qui étaient malgré tout très gentils à s excuser pour la gêne occasionnée.

J'ai réalisé un.achat ce jour et l'opération que j'ai eu à été desinvolte

Nous avions un avoir valable jusqu au dimanche 19 juin date à laquelle nous sommes venus . Panne général ne pouvant pas accepter notre avoir toutefois tamponné pour bien signalé que nous sommes passés et qu il sera reconduit. Nous y retournons ce dimanche 26 et la surprise l avoir est Pas reconduit . Du vol ni plus ni moins . Malhonnête ! Nous n y retournerons plus jamais ! Nous avons acheté nos lit là bas nous devions en acheter deux autres et bien nous irons ailleurs

J’ai pa pu payé avec mon cheque fidélité vu le problème technique

J avais un bon de fidélité et à la caisse il m ont dit qu'il ya un problème informatique et le bon est valable jusqu'à le 20juin

J'ai compris que le produit était disponible en magasin, en choisissant le retrait en 1h. J'arrive et le produit est dispo que le 27 juin. Je dois donc annuler et cela ne m'arrange pas. Incompréhensible de ne pas faire ressortir la non dispo de ce produit.