Presque une heure pour récupérer mon achat .On me dit d'attendre au dépôt 1, personne pour vous accueillir...au bout de vingt minutes , quelqu'un apparaît ete dit qu'il s'occupe du retrait...au bout de vingt minutes , toujours rien , je réussis à heler une personne qui me dit qu'il faut se rendre au dépôt 2 et là , je prends enfin possession de mon achat ( une chaise de bureau ).... très déçu qu'on laisse les gens attendre sans bonjour ni aucun renseignement ...

meubles hyper durs a régler .. rien n'est droit ..mauvaise qualite. nous allons devoir rappeler le sav et faire venir quelqu'un pour constater que rien ne va.. plus de 2500 euros pour ça , franchement ça ne les vaut pas

erreur de planche dans un des carton..il a fallut retourner au magasin...aucune notice pour le reglage des portes..

pour vous signaler que mon canapé BZ récupéré à l'entrepot de CREIl est abimé à deux endroits (j'ai des photos à disposition mais je n'ai pu en mettre qu'une sur ce formulaire). 1/ Une latte est abimée 2/ la housse est déchirée Elle n'était même pas emballée dans une protection et était à même le carton avec le reste. Merci de faire un geste commercial pour la housse : je demande le remplacement de la housse déchirée. J'ai à votre disposition d'autres photos

Vendeur accueillant et bon conseilleur

Pas très bien accueilli par les vendeur

Aucune info sur la commande en cours, impossible d'enregistrer ma carte confo+, quand je créée mon compte, impossible de retrouver ma commande. Du grand n'importe quoi !!!

Bon conseil Bon accueil de la part des 3 intervenants vendeur , caissière et dépôt

J'ai été bien reçu ça a été rapide rien à dire

Le produit, demandé n à pas été trouvé attente 45 minutes pour nous dire nous trouvons pas le produit rentré chez vous on vous appellera quand on le trouvera c est pas commercial je suis un client très déçu

Je me suis présenté pour récupérer ma marchandise Il mon dit que ilyen a plus Alors qu'il mon fait payer Je dois attendre 1semaine j'aurais préféré suis me dise avant pour que je puisse aller alleur La je suis prie en otages En plus c'était urgent

Les achats ont été faits sur le net

Articles intéressants et accueil chaleureux

Un cruel manque de communication de la part des personnes en caisse sur les retraits en dépôt 1 ou 2, on m’a seulement indiqué d’aller au 2 alors qu’un de mes articles était au dépôt 1 m’obligeant à faire des aller-retour inutiles et agaçants

Très bon accueil, employés sympathiques. Explications claires, compréhensives.Prennent le temps qu'il faut.

Très bon accueil bravo

bonne acceuil et bons renseignements

Tout parfait ! Livraison OK et produits top ! Merci Confo ! Merci ! Thierry CHARGUERAUD.

La personne qui s'est occupée de moi s'est montrée réactive et efficace.

Vendeur agréable et serviable

Notre commande a été perdue … nous avons été remboursés mais nous avons du attendre plusieurs heures au retrait avant qu’on nous avoue qu’ils ne retrouvaient pas notre commande… très déçue …

Pas le produit en stock comme annoncé

Manque de personnel

Vendeuse de machine à laver assez hautaine je penses que c'est sans doute une décomplexée du RN à part cela le service de retrait des achats était très bien Merci

Personnel très sympathique et à l écoute des clients