Service livraison horrible !

Malgré l’utilisation du GPS et la vérification de l’adresse à deux reprises, je n’ai pas trouvé le stock et ai donc dû annuler mon achat. J’ai perdu beaucoup de temps. Vous ne facilitez vraiment pas la tâche à vos clients en les envoyant chercher eux-mêmes les produits achetés.

Bonjour. Pour récupérer la colonne de salle de bain il faut revenir Un autre jour car personne pour la démonter sauf 30 mn de route pour y aller et autant pour le retour. Désolant et aberrant il faudrait être averti que pour récupérer un petit meuble il faut venir en plusieurs fois. Très déçu et certainement fini d aller à Conforama

Bonjour. J'ai acheté une colonne de salle de bain en exposition et je n ai pas pû la prendre alors qu'il était 17 h et bien qu ayant des outils je pouvais vraiment le faire alors que je dois refaire 30 kms pour venir la chercher. Vous devriez écrire les horaires qu il ne faut pas venir pour acheter et surtout récupérer un meuble acheté. Aberrant et décevant. Je ne pense pas revenir à Conforama Creil avec cette mésaventure qui pourrait être largement évitée

Personnels super sympa et très accueillant Toujours le sourire

La vendeuse qui va vendu le matelas est très désagréable

totalement satisfait

La vendeuse nous assuré que le four que nous avions choisi rentrait dans notre véhicule Clio alors qu'une fois arrivés au dépôt ça n'était pas le cas, de ce fait retour au magasin pour prévoir une livraison et ce sans excuse de la vendeuse qui nous a invité à payer les 32 euros de livraison... Nous lui avons fait la remarque de ne pas être affirmatif sur le fait qu'un article pouvait rentrer dans le véhicule du client si elle n'en n'était pas sûre... Bref très mécontent

BRANQUIGNOLES

Retard de livraison D'1 mois , obligé de mendier un hypothétique geste commercial, heureusement il y a d'autres enseignes..

Très bon Accueil au service enlèvement pour mon rendez-vous.mais ma commande n'est pas là il n'y en a pas en stock. Alors pourquoi m'envoyer une confirmation du rendez-vous mail+sms ? 30 km aller-retour pour rien..

Déçu

L'organisation est très nul

TRèS BON ACCUEIL

Un magasin où le lien entre le service de vente et le service de retrait est totalement nul! Et je suis encore très en dessous de la réalité. Une direction avec qui j'ai eu mail à partir n'a pas apprécié que je remonte ce dysfonctionnement. il m'a fallu près de 3 heures pour me faire rembourser de mon achat. La marchandise qui était sensée être en stock était "fantôme". Les agents de ce service n'avait aucune procédure de remboursement ; donc ont été obligés de téléphoner sans arrêt à leur "Directeur", mais sans résultat quant à la démarche à suivre. Cela a été l'objet de la prise de bec avec le "Directeur". Finalement, j'ai été remboursé de mon paiement au bout de 45mn de manipulation sur leur ordinateur. Magasin à fuir à cause d'une direction qui à mon avis est incompétente. Je ne vous dis pas à bientôt.