Achat en ligne Click & Collect : Accueil mitigé, Produit non préparé et déjà déballé (produit d'expo ?)

Le service après-vente, le personnel est désagréable

Merci beaucoup M. Basile suite problème lors de ma livraison Pour votre professionnalisme et votre efficacité.

Bonsoir Samedi nous avons donc acheté un lave-linge, le vendeur ayant regardé sur son mobile nous a affirmé que l'on serait livré le 15 aout mais à la caisse qui devait nous donner l'heure de livraison n'a pas confirmé. Depuis on n'a plus de nouvelles si on avait su cela, on l'aurait pas acheté chez vous car nous voulions la réceptionner obligatoirement avant le 18 août car après je vais aller garder mes petits-enfants jusqu'à leur entrée en classe. Je ne recommanderai pas à mes amies de faire des achats chez vous car ce n'est pas fiable !!! Cordialement Anne-Marie

Équipe souriante et vendeur très agréable

Bon accueil.

Pas assez de vendeurs dans le magasin temps d’attente trop long pour être bien renseigné. Quand vous demandez à un autre vendeur il vous répond : ( je suis pas de ce rayon voyez avec le responsable du rayon concerné ). Une honte même pas capable de vendre autre chose. Bref conforama ne change pas depuis des années alors il serait judicieux de revoir votre politique de vente.

les vendeurs etaient attentionnés et très professionnels.

Personnel disponible et aimable. Magasin agréable.

Nous avons attendu près de 3/4 d'heure pour la livraison malgré un rendez vous. en déballant notre fauteuil (commandé depuis 2 mois et demi),nos avons constaté que le socle n'était pas de la couleur commandée .

Personnel incompétent Attente de plus d’une heure pour récupérer mon achat et pour finir découvrir chez moi que ce n’est pas le bon article

Parfait , vendeur très gentil, rapide . Très bien ….. par contre la dame à la caisse moyennement agréable

Au moment du drive personne ne répond à mon appel, produit déjà abîmé alors qu on paye ça neuf !!!