Nous avons fais 1h de route pour venir chercher notre commande, et arriver sur place le vendeur nous dis qu’il ne l’a trouve pas et qu’il faut qu’on se fasse rembourser, très déçu du manque de sérieux

Je n ai pas pu récupérer ma commande. Le produit n était plus en stock....

Personnel préfères regarder la tv plutôt que du client et ils étaient 4!! Je téléphone à 0.35cttc / minute pour la location d’une camionnette pour l’achat du lit plus sommier on me dit oui ! J’arrive 10 min après soit à 16h26 on me dit non à cette heure on ne loue plus après avoir insisté en expliquant que j’en avais pour 35/40 min max mon domicile se trouve à moins de 5 km . Ils daigne accepter !!!! Camionnette dans un état déplorable, système freinage défectueux brefff Je la rend 30 min plus tard Avec encore un soucis pour le paiement le prix annoncé ne correspond plus Bref Inacceptable et totalement lunaire A FUIR

Madame, Monsieur, Suite à mon précédent message concernant l’achat d’un lit coffre le 09/05/2026, je vous adresse des photos attestant de l’état du produit lors de sa réception. Comme vous pourrez le constater : - le carton était déjà fortement déchiré et enfoncé, - le meuble présente un impact visible (panneau abîmé). Je peux vous fournir des photos. Ces éléments confirment que le produit était endommagé avant sa remise. Je précise que cet état n’a pas été signalé lors du retrait à l’entrepôt, ce qui est inacceptable. Par ailleurs, un retour du produit engendrerait pour moi des frais supplémentaires (location de véhicule), ce qui n’est pas justifié dans cette situation. Je vous demande donc une solution rapide et adaptée, à savoir : - soit un remboursement partiel conséquent, - soit une prise en charge complète d’un échange (avec enlèvement à domicile). Sans réponse satisfaisante de votre part, je me verrai contrainte d’engager des démarches complémentaires.

Le personnel du magasin a été très aimable et professionnel merci

Très bon accueil

Date de livraison non respecté Impossible de joindre le service client

Très déçu de l’accueil, personne pour nous renseigné, caissière mal aimable qui veux à peine nous encaisser, genre on dérange. A fuir!!!

6 RELANCES DE VOS SERVICES POUR REFAIRE UNE LIVRAISON DEJA REFAITE APRES LIVRAISON D'UN APPAREIL DEFECTUEUX. CA FAIT ARMEE MEXICAINE.

La livraison était prévue pour le 29.01 et non le 26 ...manque de professionnalisme....

Le produit livré présente un défaut.

Première et dernière fois. La dame à l'accueil du point retrait préfère discuter avec son collègue que de servir les clients qui rentrent. À peine un bonjour et lorsque je lui donne ma facture, elle me regarde et me dit de lui donner le numéro au lieu de le faire elle-même avec un regard méprisant, supplément chewing-gum et écouteurs.

Nous avons attendu notre marchandise jusqu’à 16h30 avec notre fils de 2 ans dans le froid pour qu’on vienne nous dire au bout de 2h d’attente que cette stock n’existait pas, une responsable irrespectueuse, aucune excuse présentée, madame souffle pendant qu’on fait état de notre mécontentement! Scandaleux