Bonjour, Les colis sont trop lourds. Lorsqu'un article dépasse une certaine un certain poids, il faut en faire 2 colis transportables. J'ai acheté un article dont le colis fait 45 kgs. J'ai eu du mal à le mettre dans mon véhicule surtout que vos collègues de livraison n'ont pas aidé. Mais ce n'est pas le sujet, il faut faire des colis de 20-25 kgs maxi. Cordilalement

Horrible mon colis a été donné à quelqu’un d’autres.

Mauvaise communication suite au fait qu’aucune application ne se charge sur les smartphones ce qui occasionne des incompréhensions

très bon accueil pour les clients

Très déçus car la commande était incomplète. La commande avait pourtant été faite le 27 juillet et un rendez-vous pris pour aujourd’hui samedi 6 août avec une camionnette mise à disposition. La machine à laver n’était pas disponible : « Revenez dans quelques jours … et relouez une camionnette ». Quant à la camionnette, la révision était dépassée, des phares cassés, un rétroviseur cassé…. et nouvelle règle : 40 centimes le kilomètre soit 40 € les 100 km !!! Alors que dans le contrat envoyé avec la carte Confo +, c’était remettre uniquement au même niveau le gasoil, ce qui revient beaucoup moins cher !

J'étais venu comparer des téléviseurs,dommage pas de vendeur,c'est une jeune fille à la caisse qui est venue me proposer son aide (merci a elle!!)pour voir si le modèle qui m'intéressait était en stock,ouf il en restait 1...j'ai donc passé commande le lendemain . Le monsieur à "l'enlèvement marchandise"était peu agréable... Il m'a dépose le carton ,j'ai signé et...démerde toi... Une TV de 135cm,ça commence à être long!!!un petit coup de mains aurait été agréable ! Je regrette l'ambiance triste de ce magasin....

Vendeur très accueillant

Le vendeur au rayon lit très compétent. A la caisse la jeune fille courageuse car à la fois à la caisse et au financement

Déception complète .je devais avoir la machine le 25 juillet . Je loue une remorque et là pas de machine le 25/07/22 . Retard . Message le 26 juillet votre machine est là. Je me réorganise pour le 2 Août . Message du rdv .tout est normalement ok . Et une fois au magasin .pas de machine !!!! Il ne l’a trouve pas puis c’est pas la bonne !!! Nouvelle déception et perte de temps quand on travaille c’est compliqué. Maintenant j’attends que l’on me rappelle afin qu’elle soit livrée…

Vendeur très ouvert et très disponible

Pourquoi seulement trois étoiles ? Il est certain que j'aurai préféré en attribuer plus, ceci aurait traduit une plus grande satisfaction de ma part quant à mon passage en votre magasin des Ulis. Pour être plus juste dans l'attribution je dirais qu'au niveau commercial (vendeur) un presque 4 serait la réalité. En revanche, au service des enlèvements, je me suis retrouvé aux antipodes de l'amabilité. Tant la personne au guichet, avachie sur sa chaise comme cela n'est pas permis, que la personne qui va chercher et ramène le produit acheter. Pas un "bonjour", pas un "au revoir", en réponse aux miens. Là un 3 est déjà trop. 4 étoiles (généreux !) d'un côté et 2 étoiles de l'autre et on arrive aux fameuses trois. En clair, ce n'est vraiment pas dans cet endroit que je me précipiterai pour un prochain achat. Je passerai sur l'appréciation du magasin par lui-même. S'il est visé une amélioration, alors c'est totalement possible vu la marge de progression qu'il y a devant !

Bon accueil du vendeur