le 15 novembre,quelques jours après m’être rendue dans votre SAV pour commander une pièce pour un appareil plus sous garantie, j'ai reçu un devis de votre part par mail. Je me suis rendue le 23 novembre au SAV pour régler, j'ai demandé comment cela se passait, il m'a été répondu : vous recevrez un mail. le 25 novembre, j'ai reçu un mail, je me suis donc rendue au SAV ou il m'a été dit : il faut attendre que l'on vous appelle....Nous sommes le 5 décembre et toujours pas d'appel, pourtant l'argent est encaissé....c'est vrai qu'il ne m'a pas été donné de délai...Je ne remettrai plus les pieds chez casto et je n'en ferai pas une bonne pub. Est ce que je peux espérer obtenir ce que j'ai acheté avant le fin de l'année 2023 ?

Bonjour j'ai acheté un meuble TV 399eur la dame qui s'occupait de moi ma dit qu'en prenant la carte fidélité j'allais avoir une remise de 100 EUR que je n'ai jamais eu

Vous ne prenez pas les chèques bancaires Très déçu

Reprise de l’ancien matelas non effectuée. Livreur très aggressif

Très déçu nous cherchions un fauteuil une place .Manque de coloris ou prix trops chers.Peu d information de la part de la vendeuse.

Erreur sur la préparation de la commande demande cabriolet en tissu noir et on nous donne en simili noir. Sommes handicapés et habitant à 40 km et on nous demande de retourner à St priest une honte que faire ????

Service insupportable Passage de commande de bureau difficile la personne qui nous a passé la commande de mauvaise foi On demande un meuble disponible on nous en donne un disponible sous 10 jours Le changement compliqué, les hôtesses de caisse désagréables Plus jamais je reviendrais