Bonjour, très déçu notre canapé

MULE

On vient récupérer un canapé, l'employé nous l'amène sur des plateaux avec des roulettes. Le canapé chute, les 2 pieds centraux tombent et arrachent l'aggloméré. Le canapé était un modèle d'exposition, donc il est emballé mais toutes les parties basses non-emballées ont des traits de rouille ou de qqch d’orange. (Le canapé est beige). Le responsable nous a remboursé après avoir forcé +++. C'est inadmissible de livrer dans cet état et de devoir payer plein pot. Sur un canapé a 1500€ de base (or promotion), un remboursement d’uniquement 60€ a été réalisé. Je rappel que c'était un modèle d'exposition, aucun geste commerciale n'avait ete réalisé, le commerciale lors de l’achat avait constaté un état : neuf. Finalement nous repartons avec un canapé abîmés, 2 pieds que nous ne pourront peut etre pas refiler, et des traces qui semblent etre de la rouilles sur le tissus beige. Première fois que l’on achète un gros mobilier chez vous et sûrement la dernière

à la livraison il y avait des taches d'humidité sur mon matelas le geste commercia

Employé(e) pas aimable, pas pressé de servir les clients, beaucoup d'attente

Commande d’un canapé le 10/12/2025 directement en magasin. On nous prévient qu’il sera disponible en retrait le 09/02/2026. Arrivé ce jour, on nous indique que notre commande n’a pas été passée auprès du fournisseur et on nous annonce encore 3 semaines de délai. En 2 mois la commande n’a même pas était passée. Il a fallu qu’on se déplace 2 fois en magasin pour avoir des informations concernant notre canapé. Une fois le colis réceptionné, on remarque que la commande n’a été passée que le 10/02/2026. 1 étoile c’est déjà trop.

Bonjour.Je tiens à porter à votre connaissance les faits suivants:le 2 février 2026,suite à l'achat d’une machine à laver "Whirpool",numéro de série de l’appareil :CTDLR 6261F.,laquelle m'a été livrée le

tres bien conseillee merci

Extrêmement déçue, la honte pour ce magasin aussi que pour le responsable et la responsable commerciale