Personnel agréable et réceptif aux attentes des clients

UN VENDEUR SYMPA

Beaucoup d'attente car commande web non retrouvée. Très mal organisé

Après une commmande

Le four est endommagé !la vendeuse très agréable , la réception du matériel très bien aussi personne très gentille , mais à l’accueil personne désagréable , je lui est demandé une modification de facture elle a pas voulue elle m a dit que c’était impossible , quand j’ai récupéré mon four la dame m’a répondu mais si on peut le faire , elle a appeler la vendeuse et tous à été modifié je remercie ces deux dames pour leurs excellents travaille. Quand au four on va le garder ,bien cordialement , richard

Dans l ensemble lit solide mais mauvaise qualité de finition dessus ( chant ) abimée devant et derrière malgré la protection en carton pour la livraison

Déçue de mon expérience chez Conforama : je tombe des nues, si on achète un cadeau chez vous mais que ce cadeau est un produit non emballé, la personne qui aura le cadeau ne peut ni l'échanger ( couleur ou elle a déjà le produit) ou la personne qui achète ne peut être remboursée pour offrir autre chose. Du jamais vu! C'est Conforama qui décide de ne pas emballer certains produits pour des raisons louables écologiques, mais ce n'est pas au client d'en faire les frais! On peut tout échanger ailleurs , c'est quoi cette règle stupide?! Inadmissible! Réponse de la personne à la caisse : les produits non emballés représentent 5% du magasin.... Vous plaisantez? Il y a plein de petits produits qui ne sont pas sous cartons! C'est pas de notre faute. Déjà affichez cette règle en gros dans l'entrée du magasin pour prévenir les clients qui pourront aller acheter leurs cadeaux ailleurs. Et au vu des deniers commentaires sur Google je ne suis même pas étonnée.... Dommage, vous avez des

On à acheté un frigo top et surprise c'était un congélateur .il a. Fallu retourner au magasin FAIRE l'échange .

Déçu de l'accueil. Un sourire ça n'a pas de prix.

Bonjour J'ai laissé 1800 euros chez-vous aujourd'hui l'accueil vraiment limité. J'ai vraiment eu l'impression de déranger. Pas un sourire seul au rayon frigo ou la dame était plus avenante.