très bonnes explications

rien a ajouter

Bon choix et prix bon renseignement et accueil

trop attente a la délivrance du colis qui de plus et endommagé. service mediocre

Trop d’attente pour avoir un meuble

Je commande sur internet un climatiseur soldé, non visible en magasin, mis à disposition à L'Etrat sur rendez vous. Je reçois un message téléphonique m'informant que le climatiseur est un "retour client". On me demande de confirmer ma commande (déja payée). Je rappelle un numéro et confirme mon accord en laissant un message. Je renouvelle l'appel et le message le jour du rendez vous. Arrivé sur place à l'heure (barrage paysans) on me dit que je n'ai pas confirmé. Ma commande est très vite affichée "prête" mais ne m'est pas délivrée. J'apprend que l'appareil est exposé dans le magasin, que c'est un retour client qui n'a jamais été utilisé... puis il m'est apporté, après 20 mn d'attente, dans un carton de livraison qui n'est pas son emballage d'origine. Je l'ai emporté mais vais le tester après 24 h de repos pour la pompe à chaleur. J'espère qu'il fonctionnera correctement. J'insiste sur le fait que le site internet ne mentionne pas le fait que c'est un retour client et que ce n'est pas