La livraison une honte on devais me récupérer mon ancien canapé ce qui n’a pas été fait de plus livreur qui parle des autre clients en les insultant , ainsi que du service client , se plaint des ( petites mémé qui lui casse les couilles ) des erreur d’adresse qui lui font perdre sont temps ! 70 euros pour entendre des insulte sur tout le monde pendant 10 minutes ! Une honte total plus jamais chez Conforama plus jamais !

Un scandale, refus de reprendre ancien canapé sous prétexte trop grand, ensuite facturer 56 € pour montage alors qu'il suffit de clipser les dossiers qui demandent 30 secondes alors que le vendeur vous indique que cette manœuvre est à la fois complexe et technique en la comparant à des légos !.................. C'est tout simplement une arnaque dont je me charge de faire la pub !...................

Les dimensions réelles du lave vaisselle sont plus larges que les dimensions du descriptif… je suis obligée de renvoyer votre produit… que j’ai payé cash. je suis toujours en attente du retour du meuble abîmé acheté en novembre 2024… ça suffit pour moi

Numéro de commande : 85521402 Nom du client : Katia Jovanovic Lorsque nous sommes arrivés au magasin pour récupérer notre commande, il manquait un produit. Il y a apparemment eu un problème de saisie informatique de votre part qui a engendré une attente imprévue puis l'obligation d'aller récupérer le matériel manquant au dépôt. Tous ces désagréments nous ont fait perdre beaucoup de temps. Par ailleurs, lors du déballage, sur l'un des 4 produits, nous avons constaté que 2 pièces (les pieds avant du fauteuil) étaient endommagées, ce qui nous oblige à devoir vous rapporter ce matériel. Nous sommes très déçus. Nous demandons le remplacement de ce fauteuil (produit 628250, fauteuil Marquis coloris moutarde) en bénéficiant de votre service après-vente.

Nous avons fait l'acquisition le 22/03/2025 d'un meuble au prix de 170 €. Nous avons demandé la livraison à domicile ("livré déposé"), Anse San Peyre, La Garde, dans un "cabanon" ( termes figurant sur le bon de livraison). Par le passé une autre commande n’avait posé aucun problème de livraison au même endroit. Or les livreurs ont refusé de descendre les colis et les ont laissés en haut du chemin. Malgré nos protestations, aucun geste commercial n'a encore été fait et nous avons payé 40 € pour un service non rendu.

Ras

Je suis fortement déçue du service, livraison à domicile et mise en service. Car une fois ma machine à laver déposer dans ma cuisine, les livreurs m'ont dit que le trou pour faire passer les tuyaux était trop petit, et qui ne pouvait strictement rien faire une fois partis de mon domicile, je m'aperçois que les tuyaux de la machine à laver, passer sans soucie dans le trou, ils m'ont donc laissé la machine à laver en plein milieu de ma cuisine. Non installé les tuyaux non branché, j'ai dû déplacer moi-même ma machine à laver et l'encastrés moi-même dans l'emplacement et faire les branchements moi-même, donc très déçu d'avoir payé pour au final le faire soi-même.

Bonjour. Nous avons été enchantés par l'accueil et le professionnalisme de Sabine. Ces questions étaient très précises afin de pouvoir nous orienter vers un matelas qui puisse nous convenir. Je pense que c'est fait. Encore toutes nos félicitations à Sabine. Si tous les vendeurs et vendeuses étaient aussi professionnels, Internet perdrait de sa prestance. Bonne continuation et au plaisir de revenir vers vous. Cordialement. Marc et Corinne Lauro

Très aimable et très compétant

magasin bien agence personnels a l ecoute tout est ok

Livraison du lit dans un emballage très abîmé suite à l'accident du camion de livraison. Colis refusé. Une relivraison est prévu. Pourquoi avoir fait la livraison avec des colis abîmés?

Accueil super...une bonne équipe

Ni livraison, ni montage à la maison, car nous dépassions de 9 km la circonférence de livraison ! Pret d’un véhicule par Conforama , mais 49 € d’essence facture pour 100 km, aller retour! Canapé, pas simple à monter, la fiche technique, annonce 1h30 de montage, nous en sommes à 5h ! Résultat : une après-midi d’aller-retour, une galère de montage pour un produit à 1200 € Conforama à fuir! Au moins pour ceux qui habitent à plus de 50 km du magasin de Toulon ou Fréjus

trs satisfaite pas de orobleme

Tres bien reçu très bien renseigné merci