Bonjour, nous tenons à vous signaler une anomalie concernant les indications de dimensions sur 2 meubles que nous avons achetés le 19/10/26. Il s'agit de 2 colonnes de SdB de la série Lagon : la première (code produit : 114809) à 169,99 euros affichait une largeur de 69cm ne fait en réalité que 64cm, la deuxième (code produit : 114806) à 119,99 euros affichait une largeur de 38,8cm ne fait que 33,5cm. Les paquets étant ouverts et les meubles montés, nous gardons les meubles mais un geste commercial serait le bienvenu. Bien cordialement, Philippe Chardin

Déçu pour l'accueil à part la dame qui m'a très bien reçu pour l'achat de lit et matelas son prénom Natalie j'ai été très Bien reçu par la responsable du magasin 10 où 15%mon été enlevé Pour une somme très importante D'achat..merci à eux pour leurs Gentillesse

La vendeuse me fait un ticket pas a mon nom et me dit qu elle ne peut pas faire autrement,donc pour retirer mon colis au service après vente,gros soucis....Heureusement la personne a mis une demi heure à réparer l erreur,elle était seule et il y avait 10 personnes en attente,mille mercis à elle...Par contre a la caisse ,la personne incompétente, pas sympa et nulle à dégager.....

Lucas a été de très bon conseil pour le rayon literie. Par contre pour obtenir un paiement en plusieurs fois, très compliqué

Retrait marchandise beaucoup trop long

Tout simplement le vendeur au rayon lave vaisselle ne nous a même pas conseillé. Il semblait plus avoir envie de se poser à son bureau que d'essayer de nous aider. Si nous n'avions pas été dans l'obligation d'acheter nous serions partis ailleurs

Tout était presque parfait, on prête gratuitement un véhicule 2h au lieu de le rendre avec le plein au bout de 1h30 on me demande de payer 40 cts le kilomètres. J'attends 45 minutes que l'on me rende mon chèque de caution car la personne est en pause déjeuner à 15h.

Les conseillers tous en pause en même temps. Les clients attendent. Pas normal.

Trop de produits viennent de Chine .

Conforama a toute ma confiance en la qualité de ses produits. Par contre, j’ai été très mal renseignée en ce qui concerne les pieds du lit. J’ai dit au vendeur que je voulais les pieds, il ne l’a pas noté dans ma commande. Quant aux accessoires de l’armoire, il a mis les références d’une autre armoire, donc les étagères et les tubes pour suspendre les chemises ne correspondaient pas à mon armoire. J’ai passé ma journée entre Conforama, Conforama dépôt, re-Conforama, puis re_confo dépôt pour obtenir enfin les bons accessoires…..de l’amateurisme.

La livraison s'est bien déroulée mais lors de l'enlèvement de l'ancien matériel le livreur a tiré la machine endommageant ainsi le couloir et les escaliers de l'immeuble.

Très bien renseigné mais beaucoup trop d'attente avant d'être pris en charge.