Toujours au top, en fonction de ce que l'on veut choix proposé parfait sans essayer des propositions au delà de l'attente.

Numéro de commande : 85521402 Nom du client : Katia Jovanovic Lorsque nous sommes arrivés au magasin pour récupérer notre commande, il manquait un produit. Il y a apparemment eu un problème de saisie informatique de votre part qui a engendré une attente imprévue puis l'obligation d'aller récupérer le matériel manquant au dépôt. Tous ces désagréments nous ont fait perdre beaucoup de temps. Par ailleurs, lors du déballage, sur l'un des 4 produits, nous avons constaté que 2 pièces (les pieds avant du fauteuil) étaient endommagées, ce qui nous oblige à devoir vous rapporter ce matériel. Nous sommes très déçus. Nous demandons le remplacement de ce fauteuil (produit 628250, fauteuil Marquis coloris moutarde) en bénéficiant de votre service après-vente.

Nous avons fait l'acquisition le 22/03/2025 d'un meuble au prix de 170 €. Nous avons demandé la livraison à domicile ("livré déposé"), Anse San Peyre, La Garde, dans un "cabanon" ( termes figurant sur le bon de livraison). Par le passé une autre commande n’avait posé aucun problème de livraison au même endroit. Or les livreurs ont refusé de descendre les colis et les ont laissés en haut du chemin. Malgré nos protestations, aucun geste commercial n'a encore été fait et nous avons payé 40 € pour un service non rendu.

personnel très compétent et souriant !

Ras

Le personnel très compétent et très professionnel, un plaisir.

Personnel, souriant, sympathique et réactif

Aucune aide pour aider a charger les cartons a l'intérieur du véhicule.Lorsque l'on ne peut pas se servir d'une main il est très difficile de charger ceux-ci de la palette au véhicule, Je n'ai jamais rencontré ce problème chez votre concurrent direct leroy Merlin, bien au contraire. Je suis très déçu

Je suis fortement déçue du service, livraison à domicile et mise en service. Car une fois ma machine à laver déposer dans ma cuisine, les livreurs m'ont dit que le trou pour faire passer les tuyaux était trop petit, et qui ne pouvait strictement rien faire une fois partis de mon domicile, je m'aperçois que les tuyaux de la machine à laver, passer sans soucie dans le trou, ils m'ont donc laissé la machine à laver en plein milieu de ma cuisine. Non installé les tuyaux non branché, j'ai dû déplacer moi-même ma machine à laver et l'encastrés moi-même dans l'emplacement et faire les branchements moi-même, donc très déçu d'avoir payé pour au final le faire soi-même.