Nous sommes vraiment très déçus. Aujourd'hui, nous avons acheté un ordinateur, et suite à une panne d'imprimante, nous avons du attendre 1h, debout, dans le hall du service après-vente, avant de pouvoir réceptionner le colis... On nous a demandé d'attendre sur le côté, ce que nous avons fait patiemment, et les clients arrivaient de plus en plus nombreux sans qu'aucune information ne soit communiquée sur cette panne ni sur l'incapacité du personnel à livrer les commandes... Une dame âgée a du attendre 1h30 sans que personne ne s'occupe d'elle ! Une fois la panne réparée, tous les clients arrivés après nous sont tous passés devant nous. Et nous n'avons pu avoir aucune facture. Nous avons été très mal accueillis et laissés pour compte, avec aucune excuse au final... C'est vraiment très décevant pour une si grande enseigne.

Accueil très agréable d’une jeune commerciale très cordiale et très professionnelle

Bien sans plus

Difficile d'avoir un vendeur

Commande d un sur magelas en 1,80 arrive chez moi en 1 68m sur 1,86m obligee de retourner en magasin pour echange et recommander en ayant pris l article le plus cher

Très bon accueil, efficace, sympathique

C’est les mêmes promos que les autres jours.

Déçu les Black friday au même prix que d habitude

Parfait

on est livre a nous meme et quand on demande un service ils nous dises d aller nous meme

Les ampoules reste en veille et il était au prix de 42€ et je le paye 59€ alors pas contente

Très bons conseils et écoute attentive de mes souhaits.

je suis venue pour un tapis et une machine à café, accueil parfait du 1er Monsieur qui m'a renseigné pour la machine, puis pour le tapis ce fut plus compliqué, le Monsieur concerné était déjà avec des clients, ce qui est bien normal, je me suis promenée pour trouver quelqu'un qui paraissait disponible et qui m'a renseigné. Finalement pas de stock sur le modèle vu en catalogue, mais ok sur un autre, finalement pas de stock sur le second choix donc modèle d'exposition avec remise 15€ que j'accepte... Je demande a ce que le tapis soit roulé sur l'extérieur (s'il vous plait/merci) car il pleuvait dehors, on m'accompagne jusqu'à la caisse et devant ma difficulté à porter les deux (tapis et machine à café) une jeune femme me propose de filmer le tapis, ce que j'accepte volontiers. Elle revient avec le tapis filmé sur l'extérieur !!! Tans pis pour la pluie... Bref, je me débrouille du tout et passe en caisse avec une charmante personne... Je ne suis pas trop vieille mais plus toute jeune

Le vendeur n'a pas été très présent. Il a pris la commande sans plus. Déçu car aucun congélateur en stock. Il faut attendre 15 jours. Par contre il faut payer tout de suite.

Nous avons acheté 6 chaises Vermont et cela fait 2 fois ou il ya des problèmes avec. La première a été échangée au bout de 2 ou 3 mois car pas de stock et la 2ème nous avons eu un avoir. (701957 VERMONT CH TPE 5945875006212 VDR 462 -1 74,05€ ) Inconvenant la chaise en stock au magasin est à plus de 100 € Alors pas repris de chaise car si elles ont toute des défauts cela ne vaut pas la peine de mettre 30 € en plus.

bien renseignée

Très bon accueil ,vendeur(cuisine) sympathique ,de bons conseils, très professionnel et compétent, à l'écoute du client

Très bien. Je voulais acheter 4 chaises et je suis reparti avec 4 chaises. Génial ! Non. A bientôt.

ras trouver ce que je voulais

Nicolas du magasin de Vichy est très professionnel

Très satisfait

Bon conseil, efficacité du vendeur, rien à redire

Il faut aller chercher le vendeur à l'autre bout du magasin et attendre 15 min avant d'avoir quelqu'un

Satisfait, excepté par l'attente à la réception des achats...

J'ai eu la chance de croiser un monsieur super sympa qui s'est occupé de moi de suite alors que ce n'était pas son rôle de s'occuper des clients. J'ai acheté une chaise de cuisine, il l'a apportée à jusqu'à la caisse. Merci à lui.