Courtoisie minimale

excellement bien renseigné

L'article commandé n'était pas arrivé à NARBONNE ce jour. Donc je ne comprends pas pourquoi vous m'adressez cette facture.

Jai acheté des plumeaux pour la déco, ils sont de très très mauvaise qualité et dégage une très mauvaise odeur. A peine sorti de son emballage ils se sont détérioré donc achat parti directement à la poubelle.

J'ai acheté un canapé par contre il manquait des vis donc j'ai eu mes doses vite mais je n'ai pas des vis d'origine et le matelas fait déjà un trou donc je trouve qu'il est très abîmé aujourd'hui et j'aimerais voir pour la garantie s'il vous plaît merci

Déçu suite à l’achat de produits en promotion ! ( le vendeur m’affirme que les 2 bancs vendu avec la table sont en état impeccable, je fais confiance et ne vérifie pas les pieds) arrivé chez moi les 2 bancs sont fissurés le bois a gonflé nous ne pouvions même pas les resserrés. Service après vente , Le responsable de rayon c’est permis de me dire qu’il n’y avait aucun défaut ! 200€ pour deux bancs vendu en solde 99€ chacun. Il ose me dire que c’est rien ! Comment on peut oser dire à un client qui vient de vous laisser 1500€ d’achat que 200€ c’est rien !!! Aucune délicatesse aucune écoute !!! C’est honteux ! Il a fallu que mon mari y retourne l’après-midi pour ce faire entendre et obtenir un avoir ! Je trouve cela incroyable qu’on nous prenne clairement pour de la merde. Nous , nous levons le matin pour aller travailler et ce payer cette table ces bancs et ces chaises. Honte à conforama narbonne. Je n’irai plus dans ce magasin, pourtant cliente depuis des années !!! Ils ont aucun scrup

Très bon contact côté technique avec le commercial, agréable accueil pour le paiement.

bien renseigner bon accueil

Très déçu. Machine à laver moins d’un an défectueuse . Aucun produit similaire au même prix sur place . Délais d’attente d’un mois ou machine à bas prix.

bon service

Nous sommes très déçu, nous avons acheté un téléviseur à 449€ et un support pour notre téléviseur, il en restait d'un celui d'esposition, nous l'avons quand même pris, malgré beaucoup de poussière sur ce support, sans carton et sa manuel de montage, une fois payer en caisse, devant la caissière, nous nous sommes aperçus sous la poussière, de trois petits impact, le directeur de Conforama de Narbonne est venu vérifier, nous avons demandé un geste commercial vu que nous sommes clients avec un compte depuis longtemps, il nous a répondu aucun geste commercial si ça ne vous intéresse pas de le prendre avec les trois petits impacts, vous le laissez pas de problème... une Réponse étonnante et chocante de la part d'un directeur d'une grande enseigne très connu, même les caissières et les clients qui étaient en caisse, on entendue ils étaient très étonné et surpris d'une telle réponse. Le directeur fait tâche par son comportement par rapport au personnel si gentil et aimable et courtois, no

Très déçu de cette commande. J’ai récupéré 2 cartons très abîmés et rafistolés par du scotch. A l’ouverture les planches sont abîmés, certaines déjà vissés, des accrocs et de la pâte sur d’autres, comme si quelqu’un avait déjà eu ces colis en leur possession. Je pense que ce sont des retours de clients ! Qu’un dommage, vous étiez mes préférés !!!

Je venais acheter un matelas. - une chef de rayon m'a empêché de le prendre en rayon car cela allait "faire vide" - l'attente en caisse était tellement longue (une seule caissière) que le client qui me suivait a abandonné son article et est parti - la caissière m' a imprimé la facture servant de bon de retrait à regret et m'a affirmé que c'était la dernière fois qu'elle le faisait, ce qui signifiait que ne pourrais plus effectuer de retrait après un achat en magasin sans être muni d'un smartphone. Conforama a perdu définitivement un client.

personnel trés sympa